Sostenibilità Energetica e Certificazione ISO 50001 TÜV SÜD Il Sistema di Gestione dell’Energia E’ quell’insieme di elementi, di una organizzazione, correlati e interconnessi e tesi a definire una politica energetica e degli obiettivi ad essa associati e implementare processi e procedure per il loro raggiungimento. Il SGE rappresenta quindi l’ossatura su cui definire e sviluppare la politica energetica, gli obiettivi, i traguardi, i piani di azione, che tengono conto dei requisiti legali e delle informazioni collegate ad un uso significativo dell'energia. TÜV SÜD Filosofia della norma • Pur se differente in termini formali rispetto alle “sorelle” ISO 14001 – OHSAS 18001 è con esse totalmente integrabile TÜV SÜD Concetti chiave Energy Baseline: riferimento quantitativo per il confronto delle prestazioni energetiche. Viene superato il concetto di Energy Manager, si parla di gruppo di lavoro energetico formato da persone esperte sulle diverse tematiche. Viene introdotto l’Energy Management Team. ENERGY OBJECTIVE: risultato specificato - coerente con politica di energy improvement. ENERGY PERFORMANCE INDICATOR (EnPi): valore misurabile di performance energetica. TÜV SÜD Energy Performance • Include l’uso dell’energia, efficienza energetica e consumo energetico. • L’azienda può scegliere tra un ampio spettro di attività energetiche: • Riduzione dei picchi, perdita di energia, miglioramento di processi e/o attrezzature TÜV SÜD Requisiti di un SGE • 4.1 Requisiti Generali • 4.2 Responsabilità della direzione • 4.3 Politica energetica • 4.4 Pianificazione energetica • 4.5 Implementazione e operatività • 4.6 Monitoraggio • 4.7 Riesame della direzione TÜV SÜD Requisiti generali 4.1 L’organizzazione deve: • stabilire, documentare, implementare e migliorare un EnMS conforme alla norma. • definire e documentare lo scopo e i confini del sistema. • le modalità e la tempistica del processo di continuo miglioramento sono determinati dall’organizzazione. • l’organizzazione deve tenere in considerazione aspetti anche economici quando determina modalità e tempistiche per la realizzazione di interventi energetici. TÜV SÜD Responsabilità della direzione 4.2 • Definire stabilire e implementare una politica energetica • Nominare un rappresentate della direzione e approvare la formazione di un Energy Management Team • Fornire tutte le risorse necessarie per stabilire, implementare, mantenere e migliorare un SGE (persone, competenze specialistiche, tecnologiche e risorse finanziarie) • Nella pianificazione considerare l’Energy Performance a lungo termine • Assicurarsi che i risultati siano misurati e riportati a intervalli determinati • Condurre riesami della direzione TÜV SÜD Rappresentante della direzione 4.3 Indipendentemente da altre responsabilità deve: • garantire che il SGE sia stabilito, attuato, mantenuto, e continuamente migliorato; • identificare una persona, autorizzata da un adeguato livello manageriale, a lavorare con il rappresentante della direzione a supporto delle attività di gestione dell'energia; • riferire alla direzione in merito alle prestazioni del SGE; TÜV SÜD Rappresentante della direzione 4.3 • assicurarsi che la pianificazione delle attività di gestione dell'energia sia coerente alla politica energetica; • definire e comunicare le responsabilità e le autorità al fine di facilitare una gestione energetica efficiente; • stabilire i criteri e i metodi necessari per assicurare l'efficace funzionamento e controllo del SGE; • promuovere la consapevolezza della politica energetica e gli obiettivi a tutti i livelli dell'organizzazione. TÜV SÜD Tutto parte da qui: 4.4.3 Diagnosi Energetica •L’azienda deve stabilire i criteri utilizzati per effettuare la fotografia dei propri consumi. •Non può basarsi su dati empirici o stimati, ma devono essere dati reali. •Ci aiuta la norma UNI 11428, fornendoci una metodologia per effettuare una corretta Diagnosi Energetica. •Diventa fondamentale individuare correttamente i vettori energetici. •Stabilire con precisione una finestra di consumo significativa (es. stagionalità) che possa diventare riferimento temporale per leggere i dati aziendali. TÜV SÜD A cosa serve la Diagnosi Energetica? 4.4.3 • Evitare azzardati cambi di contratti energetici. • Stabilire le aree di maggior consumo o che necessitano di una priorità di intervento. • Stabilire la performance desiderata per un particolare servizio. • Ci aiuta a stabilire la BASELINE ENERGETICA. TÜV SÜD Energy Baseline questa sconosciuta 4.4.4 • Profilo energetico aziendale • Aggiustamenti della baseline devono essere fatti quando: – gli EnPI non riflettono più i consumi e l’uso dell’energia dell’organizzazione – ci sono stati cambiamenti significativi nei processi • Devo identificare un periodo di tempo che sia coerente con l’azienda e che tenga conto di tutte le variabili energetiche: – Tempo; – Stagionalità; – Ciclo di attività. TÜV SÜD Energy Performance Indicators (EnPI) 4.4.5 • Servono a misurare e monitorare la performance energetica • La metodologia per determinare ed aggiornare gli EnPI deve essere registrata e aggiornata regolarmente • Possono essere parametri semplici (rapporto tra energia o pezzi prodotti) o modelli più complicati di analisi TÜV SÜD Politica Energetica • supporta l’acquisto di prodotti e servizi energeticamente efficienti e progettati per migliorare la performance energetica TÜV SÜD Pianificazione Energetica • L’organizzazione deve condurre e documentare un processo di pianificazione energetica. • Deve condurre ad attività che migliorino costantemente la performance energetica. • Può comprendere una revisione delle attività dell’organizzazione che possono influenzare la performance energetica. TÜV SÜD Pianificazione Energetica TÜV SÜD Pianificazione Energetica • Nella pianificazione energetica diventa fondamentale il Benchmarking sia interno che esterno. • Processo di raccolta, analisi e correlazione dei dati di performance energetica TÜV SÜD Come fare tutto ciò? Audit energetici •Aggiornare l’analisi energetica significa aggiornare le informazioni relative all’analisi, determinazione della significatività e determinazione delle opportunità di miglioramento delle performance energetiche. •Un audit energetico comprende una dettagliata analisi delle performance energetiche di un’organizzazione, di un processo o di entrambi. •I dati in uscita da un audit comprendono informazioni riguardanti i consumi energetici e possono essere accompagnati da una serie di raccomandazioni per il miglioramento. •Gli audit energetici devono essere pianificati e condotti come parte del processo di identificazione e definire le priorità delle opportunità per migliorare le performance energetiche. TÜV SÜD Traguardi ed Obiettivi 4.4.6 • Devono essere documentati; • Bisogna stabilire i tempi per il raggiungimento degli obbiettivi e dei traguardi; • Devono essere coerenti con la politica; • Devono tener conto delle condizioni finanziarie. TÜV SÜD Piano di Azione 4.4.6 • L’organizzazione deve stabilire, implementare e mantenere attivo un piano di azione per raggiungere traguardi ed obiettivi. • Il piano di azione deve includere: – designazione dei ruoli con relative responsabilità – i mezzi e il tempo per raggiungere gli obbiettivi e traguardi – una dichiarazione sulla metodologia applicata per la verifica del miglioramento delle prestazioni TÜV SÜD Piano di Azione 4.4.6 • Una dichiarazione sulla metodologia applicata per la verifica del miglioramento delle prestazioni. • Il piano d’azione deve essere documentato e aggiornato ad intervalli regolari e definiti • I piani di azione devono essere utilizzati insieme ad altri dati in uscita dalla pianificazione dei processi per la fase di implementazione e controllo TÜV SÜD Competenze 4.5.2 • L’organizzazione deve garantire che ogni persona che lavora per o per conto di, sia competente in merito all’uso significativo dell’energia correlata alla propria attività. • Devono essere identificati i bisogni formativi associati al controllo dell’uso significativo dell’energia • Devono essere mantenute registrazioni delle formazione effettuata. TÜV SÜD Consapevolezza 4.5.2 Ogni persona deve essere consapevole: • dell’importanza della politica energetica e dell’esservi allineati, delle procedure e dei requisiti del SGE; • dei ruoli, responsabilità e autorità; • dei benefici di aumentare le performance energetiche; • dell’impatto attuale o potenziale delle proprie attività rispetto all’uso e consumo di energia. TÜV SÜD Comunicazione 4.5.3 • L’organizzazione deve comunicare la propria performance energetica. • Deve stabilire ed implementare un processo secondo il quale ogni persona può effettuare commenti, o segnalare miglioramenti al SGE. • Deve decidere se comunicare esternamente la sua politica energetica. • Se comunica esternamente, deve essere implementato un metodo di comunicazione. TÜV SÜD Documentazione 4.5.4 La documentazione deve includere: • lo scopo e i confini del sistema; • la politica energetica; • obiettivi e traguardi, piani di azione; • documenti e registrazioni richieste da questo standard; • altri documenti ritenuti necessari dall’organizzazione. TÜV SÜD Documentazione 4.5.4 • Tutti i documenti richiesti dalla norma devono essere controllati, compresi i documenti tecnici. • L’organizzazione deve: – approvare i documenti prima dell’emissione; – revisionarli periodicamente; – assicurarsi che le correzioni, cambiamenti e le revisioni siano identificabili; – assicurarsi che versioni importanti siano sempre disponibili; TÜV SÜD Documentazione 4.5.4 • I documenti devono essere leggibili e facilmente identificabili • I documenti esterni facilmente identificabili e la loro distribuzione deve essere controllata • L’organizzazione deve prevenire l’uso di documenti obsoleti TÜV SÜD Controllo Operativo 4.5.5 L’organizzazione deve: • stabilire criteri per le operazioni di manutenzione, e di funzionamento efficace; • utilizzare e mantenere strutture, processi, sistemi ed attrezzature in accordo con i propri criteri operativi; • effettuare comunicazione efficace dei controlli operativi al personale; TÜV SÜD Progettazione 4.5.6 • Durante la progettazione di strutture nuove o ristrutturazioni, nella definizione di processi o acquisto di attrezzature che possono avere un impatto significativo, l’organizzazione deve considerare le performance energetiche. • I risultati della valutazione devono essere incorporati all’interno del progetto. • I risultati devono essere registrati. TÜV SÜD Acquisti 4.5.7. • Valutare l’impatto degli acquisti; • stabilire, implementare e documentare criteri di scelta negli acquisti; • diventano fondamentali i contratti energetici. TÜV SÜD Monitoraggio 4.6.1 • Processi energivori • Variabili legate ad un consumo significativo • EnPI • L’efficacia dei piani di azione • Comparazione tra dati reali e dati previsti • Definire ed implementare un piano di misura dell’energia • Gli strumenti per il monitoraggio e la misura devono garantire la ripetibilità e devono essere accurati TÜV SÜD Audit Interni 4.6.3 Vanno condotti ad intervalli pianificati per assicurasi che il Sistema: • sia conforme a quanto pianificato; • sia conforme ai traguardi e agli obbiettivi stabiliti; • sia effettivamente implementato e mantenuto. Nella pianificazione degli audit va presa in considerazione l’importanza dei processi e le aree da verificare. • La scelta degli auditor deve garantire oggettività e imparzialità; • i risultati vanno registrati e riportati all’Alta direzione. TÜV SÜD N.C. 4.6.4 • Revisione di non conformità o possibili n.c. • Determinare le cause • Valutare la necessità di a.c. • Mantenere registrazioni • Controllare l’efficacia TÜV SÜD Registrazioni 4.6.5 • stabilire una metodologia di registrazione e mantenerla • definire ed implementare controlli per l’identificazione e l’archiviazione delle registrazioni • le registrazioni devono essere tracciabili, identificabili e leggibili TÜV SÜD Riesame della direzione 4.7 • pianificato ad intervalli regolari • devono essere mantenute registrazioni TÜV SÜD Riesame della direzione 4.7 INPUT • azioni seguite a precedenti riesami; • revisione delle politica; • revisione degli EnPI; • risultati della valutazione della conformità legislativa; • la misura in cui gli obbiettivi e i traguardi sono stati raggiunti; • i risultati degli audit dell’EnMS; • lo stato delle azioni correttive e preventive; • previsioni di performance energetiche; • raccomandazioni e miglioramenti. TÜV SÜD Riesame della direzione 4.7 OUTPUT • cambiamenti nella performance energetica; • cambiamenti della politica; • cambiamenti degli EnPI; • obiettivi e traguardi; • i risultati degli audit dell’EnMS; • lo stato delle azioni correttive e preventive; • previsioni di performance energetiche; • raccomandazioni e miglioramenti. TÜV SÜD L’Audit di terza parte indipendente TÜV SÜD Definizione di Responsabilità Sociale "l'integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate (Commissione EU Luglio 2001) “Responsabilità da parte di un’organizzazione per gli impatti delle sue decisioni e delle sue attività sulla società e sull’ambiente attraverso un comportamento etico e trasparente che: - Contribuisce allo sviluppo sostenibile, inclusi la salute ed il benessere della società; - Tiene conto delle aspettative degli stakeholder - È in conformità con la legge applicabile e coerente con le norme internazionali di comportamento -È integrata in tutta l’organizzazione e messa in pratica nelle sue relazioni. (UNI ISO 26000 Definizione di “Responsabilità Sociale” - 2010) TÜV SÜD Definizione di Stakeholder “gli individui ed i gruppi che dipendono dall’impresa per la realizzazione dei loro obiettivi personali e da cui l’impresa dipende. In questo senso i dipendenti, proprietari, clienti, fornitori, creditori, così come molti altri gruppi possono essere tutti considerati come azionisti d’impresa” (Erik Rhenman in Industrial Democracy and Industrial Management 1968) “Individuo o gruppo che ha un interesse in qualunque delle decisioni o attività di un’organizzazione” (UNI ISO 26000 Definizione di “Responsabilità Sociale” - 2010) TÜV SÜD La percezione della Sostenibilità I soggetti responsabili di uno sviluppo sostenibile – Ric. GFK EURISKO Per sostenibilità si intende “un modello di sviluppo economico rispettoso delle persone e dell’ambiente”. In quale misura, secondo Lei, la responsabilità di garantire uno sviluppo sostenibile spetta a … GOVERNO 51 AZIENDA 32 CITTADINI 33 MOLTISSIMO TÜV SÜD 82% 39 AMMIN. LOCALI MOLTO 35 86% 76% ABBASTANZA 43 44 73% 40 POCO 12 PER NIENTE 15 20 23 11 21 31 31 Come i „Valori“ sono cambiati nel tempo… Dal Prezzo alla Responsabilità Sociale 1994 1997 2000 2003 2006 2010 2013 Drivers Aspetti Critici Responsabilità Sociale Sostenibilità Sicurezza nel Posto di Lavoro e dei Prodotti Tematiche ambientali Qualità del Servizio Qualità del Prodotto Prezzo TÜV SÜD § Condizioni favorevoli § Gestione del Rischio § Salute e Sicurezza § Marketing & Pubbliche Relazioni § Sviluppo Sostenibile § Reputazione & Valore del Brand Imprese e Sostenibilità L’importanza dei diversi aspetti della sostenibilità nell’agire delle imprese Ric. GFK EURISKO Per ciascuna delle cose qui sotto elencate indichi quanto è importante, secondo Lei, che un’impresa la metta in atto al fine di garantire uno sviluppo sostenibile. MOLTISSIMO+MOLTO L'impegno a garantire la salute e la sicurezza dei lavoratori 61 La realizzazione di prodotti/servizi che migliorano la qualità della vita delle persone 39 La realizzazione di prodotti/servizi rispettosi dell'ambiente Il risparmio energetico 86 43 84 44 84 La riduzione delle emissioni di CO2 48 84 Il rispetto dei diritti dei lavoratori 47 83 L'impegno a garantire posti di lavoro stabili/non precari 52 L'utilizzo di energia prodotta da fonti rinnovabili Il contributo allo sviluppo del territorio dove l'impresa opera L'attenzione alla catena di fornitura Il supporto a ONP per la soluzione di problemi sociali 81 46 L'offerta di prodotti/servizi con un prezzo equo TÜV SÜD 88 81 37 79 30 77 25 19 74 64 Il Costo della Non Sostenibilità Da anni enti di ricerca e Università studiano i benefici dell’essere Socialmente Responsabili. La misurazione è complessa e difficile perché costituita da aspetti intangibili. La questione è quindi, da qualche anno, quanto costa non essere Socialmente Responsabili? Le ultime ricerche in tal senso dimostrano, tra le altre cose come il trend sempre maggiore è investire nella Responsabilità Sociale come strumento per conoscere e mitigare il rischio, impostare strategie di medio lungo periodo, coinvolgendo le parti interessate anche nei processi decisionali strategici. L’approccio Responsabile si delinea quindi come un orientamento strategico dell’impresa nonché una leva competitiva. TÜV SÜD L’Efficienza Energetica: un efficace metodo di riduzione costi Investimenti in fonti energetiche rinnovabili in miliardi di US$ (dati 2010) TÜV SÜD Il valore della Certificazione La Certificazione rappresenta ancora un valore? § No – se rappresenta il fine unico dell’Azienda che la richiede § Sì – se rappresenta un mezzo per l’Azienda § per valorizzare il proprio impegno al miglioramento continuo § per comunicare la propria conformità a standard internazionali § per aggiungere valore ai propri investimenti § per incrementare la propria efficienza e competitività § per gestire il rischio di impresa TÜV SÜD Slide 47 La Certificazione come investimento Ha senso parlare di ROI per la Certificazione? § Sì – e possiamo definirlo attraverso: § aumento di efficienza dei processi aziendali § maggiore consapevolezza e preparazione dei dipendenti § crescita della produttività e riduzione dei costi § miglioramento di immagine verso gli Stakeholder § incremento di efficacia della comunicazione istituzionale TÜV Italia aggiunge valore alle scelte Aziendali attraverso l’indipendenza della propria organizzazione ed un marchio riconosciuto a livello internazionale. TÜV SÜD La percezione della comunicazione Gli aspetti per i quali è richiesta un’informazione affidabile Ric. GFK EURISKO Per quali aspetti in particolare dovrebbe essere fornita ai consumatori un’informazione pienamente affidabile ovvero certificata? LE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI GLI ASPETTI AMBIENTALI GLI ASPETTI SOCIALI ENTRAMBI GLI ASPETTI 18 UN ENTE “SUPER PARTES” 40 77 I MEDIA (STAMPA, TV) Quali fonti considera affidabili per fornire informazioni sulla sostenibilità dei prodotti? 35-54 anni: 61% 18-34 anni: 46% Media Sup./laurea: 50% L'AZIENDA PRODUTTRICE 5 INTERNET TÜV SÜD 56 37 27 17 Elementare/media inferiore: 31% 18-34 anni: 26% Nel dettaglio le % che variano a seconda delle fasce di età/istruzione Organizzazione sostenibile: un tangibile beneficio Produttività Brand reputation Costi e inefficienze Recovery time Rischio d’impresa Ridurre Incrementare Opportunità di business TÜV SÜD Indipendenza e imparzialità • Il gruppo TÜV SÜD è una fondazione governata da un consiglio formato da un gran numero di imprese con partecipazione paritetica non quotato in borsa. Non vengono distribuiti dividendi e pertanto tutto l’utile viene reinvestito internamente per lo sviluppo del personale e delle attività. • Questo rende, oggi, TÜV SÜD il maggior fornitore indipendente di servizi tecnici al mondo. • TÜV Italia è parte del gruppo TÜV SÜD fornendo pertanto alle Aziende Italiane un accesso semplificato alla qualità dei servizi ed alla competenza del gruppo anche su scala internazionale nel pieno rispetto del principio “think globally – act locally”. • TÜV Italia è la più grande organizzazione del gruppo TÜV SÜD in Europa ed una delle maggiori al mondo. Nell’ambito della Divisione MS è seconda solo alla Germania. Attualmente TÜV Italia coordina la business Region Western Europe. TÜV SÜD TÜV SÜD nel mondo: think globally, act locally. Global Headquarters: Munich, Germany TÜV SÜD in Italia: TÜV Italia Laboratori pH Bytest Legend: Countries with TÜV SÜD offices Regional headquarters TÜV SÜD ITALIA GLOBAL Euro 50 mio 500 staff Euro 1.800 mio 18.800 staff Formazione Corso per Auditor/Lead Auditor Sistemi Gestione dell’Energia (ISO50001:2011) Riconosciuto AICQ – Sicev Bologna – Casalecchio dal 4 al 7 febbraio 2014 Per informazioni: tania.predieri@tuv.it - 051 2987420 Per iscriversi: www.tuv.it • Akademie, la formazione di TÜV Italia • catalogo corsi • Energia Certificazione del personale: Esperto in Gestione dell’Energia (EGE) TÜV SÜD Grazie per l’attenzione. www.tuv.it Alessandro Avallone Sales Area Manager – Div. MS alessandro.avallone@tuv.it 340 2414859 0444 218218 TÜV SÜD
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