D－1 すでに東京では大人気の講座です!!期間は長いけれど、実力がつき、ネットワークもできて資格が取れる!! 平成27年度（第54期）一般財団法人日本消費者協会今回の消費生活コンサルタント資格取得者で、お客様対応1年以上実務経験者に限り、消費者庁新資格『消費生活相談員資格』に合格みなし措置が充当されます。だから、今回の受講をお勧めします! くわしくは、12月に説明会を開きますので是非ご参加ください。～別紙をご覧ください～実施概要消費生活コンサルタント養成講座 5月開講10月終了週2回夜間コース資格取得のための受講者募集！ in 大阪消費者関連業務で働く方のための消費者問題専門資格取得講座現在日本で消費者問題の専門家として認められる資格の3種のうちの１つが、日本消費者協会が認定する『消費生活コンサルタント』です。この資格取得の為の養成講座は昭和37年から始まり3種の中で最も伝統のあるものです。修了生は各地の消費生活センターや各企業の消費者対応窓口でその専門家として活躍してます。本講座は、消費者問題の基本的な考え方や、各分野の専門知識などを講義やワークショップや、デイスカッションなどの手法で学び、消費者問題の実力を高める講座です。消費者問題の専門力をつけたい、消費者問題の専門家とネットワークを作りたい。そして、社会が認める消費者問題のエキスパートとしての資格を取りたいとお考えの方の積極的な参加をお待ちしております。実施期間 2015年5月28日(木)～10月29(木) 総講座（コマ）数 45講座（コマ）実施日毎週火・木総時間 120分×45コマ＝90時間実施時間 18:45～20:45（120分）資格取得条件 ①卒論②資格取得試験③出席率71%以上受講料 216,000円（テキスト代・消費税込）会場未定(但し大阪市内で行います) つまり週2回開催１．消費生活問題と関連の法律を知る・消費者運動の歴史・活動の意義・消費者教育の歴史とこれからの消費者教育・国における消費者行政の概要・地方自治体における消費生活センターの役割・消費者基本法と消費者契約法の概要・団体訴権について・特定商取引法の概要・割賦販売法の概要・貸金業法・金融商品販売法・金融商品取引法・製品安全と法制度・電子商取引の関連法・食の安全と法制度・個人情報保護法について・医薬品・薬事法について主な講座例２．消費生活問題への対応・民法（消費者相談の対応に必要な知識）・消費者被害の救済（特定商取引法）・消費者被害の救済（割賦販売法）・景品表示法と消費者・金融商品トラブルと消費者保護・金融・保険に関する相談知識・環境問題・政策と消費者の役割・訴訟と調停の知識４．実務・実習・消費生活相談と相談員の心構え・苦情相談事例の討議・発表（グループ）５．修了論文・作成・発表３．商品･サービスに対する対応・製品事故に関する対応・繊維製品クリーニングトラブルと対応・旅行トラブルと旅行業約款・広告の見方・住宅の契約に関する対応・業界団体の消費者対応・保険のシステム（生命保険）・保険のシステム（損害保険）６．筆記試験「消費生活コンサルタント」資格付与試験 D－2 消費生活問題に関わる法律を学べる！資格取得後、さまざまな活動ができる！仕事ができる！講師陣は、各省庁や行政の方、専門機関の方、大学教授、弁護士、消費生活コンサルタントなどです。カリキュラム（講師名、会場案内）については、受講が決定した方にのみお知らせいたします。応募から資格取得までの流れ説明会 2014年 12月26日＆ 12月27日さ年れ末て年は始い休か暇がをで活し用ょしうてか、。申込準備を履書歴類書選と考論文の提出 2015年 1月20日 (火)締切合格面接（於：大阪） 2015年 2月1日～ 28日来期の予算で対応できます!! 合格 2015年 3月16(月) ぐらいおラ・確知ムら・講かなせ師会し名まな場す・カ。どをリキュまずは、書類選考のための応募方法です。応募期間：2015年1月20日（火）消印有効提出物：①履歴書または、経歴書請求書発行 2015年 3月～ 4月受講料振込受講開始振込期限 2015年 5月 2015年 5月28日（木）最低催行人数15名試験 ↓ 修了・資格取得 2015年 10月29日 (木) お問合わせ：主催者/一般財団法人日本消費者協会消費生活コンサルタント養成講座イン大阪係 TEL 03-5282-5311 FAX 03-5282-5315 運営事務局/有限会社カスタマーケアプラン中村友妃子メール nakamura@c-c-p.jp 携帯 090-5065-2376 TEL 06-6421-4440 FAX 06-6421-4646 ホームページから履歴書の原紙のダウンロードができます。 ②論文（A4用紙に横書きで、400文字以内）テーマ『受講の志望動機』 ③応募手数料 1000円分切手送付先：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-18-1 千石屋ビル3階（一財）日本消費者協会消費生活コンサルタント養成講座イン大阪係どんなことでもお気軽にお問合わせください。例えば ●毎回、業務時間の関係で18時45分には遅れてしまうかもしれないけど受講したい。 ●面接日時は多少、自分の都合を聞いてもらえるのですか？ ●この資格を取った場合のメリットを知りたい。 ●自腹で受講料を払いたいけれどよろしいですか？ ●社名を出さずに一個人として参加したいけれど良いですか？ D－3 第54期消費生活コンサルタント養成講座大阪夜間コース受講説明会のお知らせ日時日時 A 12月25日（木）19時～20時30分 B 12月27日（土）10時30分～12時 ※A B 共に同じ内容です。ご都合の良い方にお越しください。会場会場大阪市北区民センター3号室（ＪＲ環状線天満駅歩3分） ※大阪市北区扇町2-1-27 無料です。説明内容１・消費生活コンサルタント養成講座の概要２・消費生活コンサルタント資格について（資格取得方法・資格活用方法など）３・消費者庁新資格『消費生活相談員資格（2016年4月開始）』合格みなし措置について４・前回養成講座受講者による経験談５・質疑応答説明会申込方法第54期消費生活コンサルタント養成講座大阪夜間コース事務局カスタマーケアプラン中村まで【1】メールでお申し込ください nakamura@c-c-p.jp 【2】件名に『説明会』と入力してください。【3】以下の3つの入力をお願いします。 ①社名 ②お名前 ③参加する日時（AかB）この措置は2015年の資格取得者で、お客様対応実務部門の方のためのものです。詳しく説明をしたいと思いますので、ぜひ説明会にご参加ください。お問合せ０９０－５０６５－２３７６中村まで