ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルス

Webroot 簡単マニュアル（エッセンシャルズ）
：表１表 4
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
Webroot
SecureAnywhere
ANTIVIRUS
ウェブルート
セキュアエニウェア
アンチウイルス
簡単マニュアル
※製品および Web サイトの更新により、掲載しているスクリーンショットと実際の画面が異なる場合があります。
※製品の対応 OS を含むシステム要件、機能、インターフェースなどの仕様、およびサポート期限は予告なく変更される場合があります。
ウェブルートのホームページで最新の情報をご確認ください。ホームページの URL は http://www.webroot.co.jp です。
※ウェブルートセキュアエニウェアのご利用規約については以下の URL に記載されておりますので必ずお読みください。
http://ja-detail.webrootanywhere.com/eula.asp
お問い合わせ先
ウェブルート・ソフトウェア・サポートセンター
電話番号
受付時間
フリーダイヤル
0120-633-601
10:00 12:00 / 13:00 19:00（年末年始を除く）
E-mail の場合
abc@webroot.com
製品画面から
製品起動後、
画面左下の
「ヘルプとサポート」
をマウスでクリック
ウェブルート株式会社
www.webroot.co.jp
1. 使い方
1.
3. インストール手順
3.
2. メッセージ集
4. 各種設定のご案内
5. アカウントの登録
6. よくあるご質問、期限が切れたら
2.
4.
5.
6.
7.
8.
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面１∼２
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
使い方
メッセージ集
■ 簡単操作でウイルスやスパイウェアなどマルウェアのスキャンが行えます。
5. 削除後、その他の脅威がパソコンに潜んでいないか再スキャン
されます。
1. ホーム画面の「PC セキュリティ」をクリックし「コンピュータを
スキャン」をクリックすると、ウイルスやスパイウェアの検索が
始まります。
■ ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスが表示するメッセージの例です。メッセージには警告
の解説および対処方法のアドバイスなどが表示されます。
• マイアカウントをまだ作成していない場合に表示されるメッセージ。
• リアルタイムスキャン時にウイルスなどのマルウェアが検出
された場合に表示されるメッセージ。
「アカウントを今すぐ作成」
をクリックして作成すると、
このメッセージは表示され
なくなります。
• HOSTSファイルの変更をブロックした場合に表示されるメッセージ。
2. スキャンの進行状況が表示されます。
HOSTS ファイルを変更する場合は、
ホーム画面左下にある
「設定」
の
「コアシステムシールド」から「どのプログラムも HOSTS ファイル
を変更できないようにする」
のチェックを外してください。
• 拒否されているプログラムを起動した場合に表示されるメッセージ。
• 危険なサイトやフィッシングサイトへのアクセス時に表示される
メッセージ。
6. スキャン結果が表示されたら完了です。
3. 下記の画面が表示されますので、
「次へ」をクリックします。
安全でない可能性があるため、
「ブロック」
をクリックします。
危険で
あることを承知でアクセスする場合は、
「許可」
をクリックしてください。
• リアルタイムシールド（リアルタイム保護機能）が無効になって
いる場合に表示されるメッセージ。
参考 1. ホーム画面の「PC セキュリティ」の「隔離」タブから「隔離
の表示」をクリックすると、隔離されているファイルを確認でき
ます。ファイルを選択して元の場所に復元することもできます。
4.「次へ」をクリックします。
• 信頼されていないファイルを起動した場合に表示されるメッセージ。
端末を保護するため、
ホーム画面の
「PCセキュリティ」
から
「シールド」
タブを選択し、
「リアルタイムシールドがオフになっています
（非推奨）
」
の横のボタンをクリックして有効にしてください。
知らないファイルやインストールした覚えのないファイルの場合
には「ブロック」をクリックしてください。その他の場合には「許可」
または「1 回のみ許可」をクリックしてください。
• 設定変更時、キャプチャを入力するよう設定されている場合に
表示されるメッセージ。
• 手動スキャンやスケジュールスキャン時にウイルスなどのマル
ウェアが検出された場合に表示されるメッセージ。
表示された文字/数字を入力してください。
1
2
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面１∼２
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
使い方
メッセージ集
■ 簡単操作でウイルスやスパイウェアなどマルウェアのスキャンが行えます。
5. 削除後、その他の脅威がパソコンに潜んでいないか再スキャン
されます。
1. ホーム画面の「PC セキュリティ」をクリックし「コンピュータを
スキャン」をクリックすると、ウイルスやスパイウェアの検索が
始まります。
■ ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスが表示するメッセージの例です。メッセージには警告
の解説および対処方法のアドバイスなどが表示されます。
• マイアカウントをまだ作成していない場合に表示されるメッセージ。
• リアルタイムスキャン時にウイルスなどのマルウェアが検出
された場合に表示されるメッセージ。
「アカウントを今すぐ作成」
をクリックして作成すると、
このメッセージは表示され
なくなります。
• HOSTSファイルの変更をブロックした場合に表示されるメッセージ。
2. スキャンの進行状況が表示されます。
HOSTS ファイルを変更する場合は、
ホーム画面左下にある
「設定」
の
「コアシステムシールド」から「どのプログラムも HOSTS ファイル
を変更できないようにする」
のチェックを外してください。
• 拒否されているプログラムを起動した場合に表示されるメッセージ。
• 危険なサイトやフィッシングサイトへのアクセス時に表示される
メッセージ。
6. スキャン結果が表示されたら完了です。
3. 下記の画面が表示されますので、
「次へ」をクリックします。
安全でない可能性があるため、
「ブロック」
をクリックします。
危険で
あることを承知でアクセスする場合は、
「許可」
をクリックしてください。
• リアルタイムシールド（リアルタイム保護機能）が無効になって
いる場合に表示されるメッセージ。
参考 1. ホーム画面の「PC セキュリティ」の「隔離」タブから「隔離
の表示」をクリックすると、隔離されているファイルを確認でき
ます。ファイルを選択して元の場所に復元することもできます。
4.「次へ」をクリックします。
• 信頼されていないファイルを起動した場合に表示されるメッセージ。
端末を保護するため、
ホーム画面の
「PCセキュリティ」
から
「シールド」
タブを選択し、
「リアルタイムシールドがオフになっています
（非推奨）
」
の横のボタンをクリックして有効にしてください。
知らないファイルやインストールした覚えのないファイルの場合
には「ブロック」をクリックしてください。その他の場合には「許可」
または「1 回のみ許可」をクリックしてください。
• 設定変更時、キャプチャを入力するよう設定されている場合に
表示されるメッセージ。
• 手動スキャンやスケジュールスキャン時にウイルスなどのマル
ウェアが検出された場合に表示されるメッセージ。
表示された文字/数字を入力してください。
1
2
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面１∼２
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
インストール手順
各種設定のご案内
■ 2 台目、
3 台目のパソコンにインストールする場合や、
PC のリカバリなどで再インストールが必要な際には、
以下の方法をご利用ください。
1. 下記 URL からソフトウェアをダウンロードします。
http://www.techbenchsupport.jp/d.htm
5. キーコード入力画面が表示されたら、本マニュアル最終ページに
記載してあるキーコードを入力します。
※注
下の画面が表示されたら、
“ 最新版のソフトウェアはこちらの
リンクよりダウンロードいただけます。
”
というリンクをクリック
し、
デスクトップに保存します。
■ 日々のセキュリティスキャン、シールド、隔離、システム制御、レポートなどの設定が可能です。
1. ホーム画面左側のメニューにある
「PC セキュリティ」
をクリックし
ます。
“スキャン”
画面が表示され定期的なスキャンを設定できます。
4. ホーム画面左側のメニューにある
「設定」
をクリックすると下記の
画面が表示され、
スキャンや保護など各種の設定ができます。
※注こちらにアクセスするとウェブルートの下記ページを開くことができます。
6.「同意してインストールする」をクリックするとインストールが
始まります。
5.“システム制御”
ではアクティブなプロセス制御やサンドボックス
のセーフスタートができます。
7. 下記の画面が表示されたら、
「はい」をクリックします。
2.“シールド”
ではリアルタイム、
動作など各種シールド設定ができます。
2. ダウンロードが完了すると、デスクトップにソフトウェアの
インストーラアイコンが表示されますので、アイコンをダブル
クリックして起動します。
8. インストールが完了すると、自動でスキャンが実行されます。
3. 言語選択画面が表示されたら、
「日本語」を選択します。
6.“レポート”ではスキャンログ、保護統計、実行ログ（詳細）など
各種のレポートを表示することができます。
9. スキャンが終了すると、ホーム画面が表示されインストールが
完了します。
※ネットワークに接続してない環境では言語選択画面が表示されません。
必ずネットワーク接続した状態でインストールしてください。
3.“隔離”
では検出した脅威を後で確認するために隔離したアイテム
を表示することができます。また、検出の設定やマルウェア対策
ツールを利用することができます。
4. 3 で選択した言語パックのダウンロードが始まります。
7.“ファイルの提供”はサポート依頼をする際にタブをクリック
してご利用ください。
3
4
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面１∼２
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
インストール手順
各種設定のご案内
■ 2 台目、
3 台目のパソコンにインストールする場合や、
PC のリカバリなどで再インストールが必要な際には、
以下の方法をご利用ください。
1. 下記 URL からソフトウェアをダウンロードします。
http://www.techbenchsupport.jp/d.htm
5. キーコード入力画面が表示されたら、本マニュアル最終ページに
記載してあるキーコードを入力します。
※注
下の画面が表示されたら、
“ 最新版のソフトウェアはこちらの
リンクよりダウンロードいただけます。
”
というリンクをクリック
し、
デスクトップに保存します。
■ 日々のセキュリティスキャン、シールド、隔離、システム制御、レポートなどの設定が可能です。
1. ホーム画面左側のメニューにある
「PC セキュリティ」
をクリックし
ます。
“スキャン”
画面が表示され定期的なスキャンを設定できます。
4. ホーム画面左側のメニューにある
「設定」
をクリックすると下記の
画面が表示され、
スキャンや保護など各種の設定ができます。
※注こちらにアクセスするとウェブルートの下記ページを開くことができます。
6.「同意してインストールする」をクリックするとインストールが
始まります。
5.“システム制御”
ではアクティブなプロセス制御やサンドボックス
のセーフスタートができます。
7. 下記の画面が表示されたら、
「はい」をクリックします。
2.“シールド”
ではリアルタイム、
動作など各種シールド設定ができます。
2. ダウンロードが完了すると、デスクトップにソフトウェアの
インストーラアイコンが表示されますので、アイコンをダブル
クリックして起動します。
8. インストールが完了すると、自動でスキャンが実行されます。
3. 言語選択画面が表示されたら、
「日本語」を選択します。
6.“レポート”ではスキャンログ、保護統計、実行ログ（詳細）など
各種のレポートを表示することができます。
9. スキャンが終了すると、ホーム画面が表示されインストールが
完了します。
※ネットワークに接続してない環境では言語選択画面が表示されません。
必ずネットワーク接続した状態でインストールしてください。
3.“隔離”
では検出した脅威を後で確認するために隔離したアイテム
を表示することができます。また、検出の設定やマルウェア対策
ツールを利用することができます。
4. 3 で選択した言語パックのダウンロードが始まります。
7.“ファイルの提供”はサポート依頼をする際にタブをクリック
してご利用ください。
3
4
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面 5∼6
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
アカウントの登録
よくあるご質問
■ メニューパネルでアカウント情報の管理を行えます。
※ アカウント情報を登録いただけない場合、マニュアルの紛失やキーコードが分からなくなった際、
サポートセンターで照合ができませんので、ぜひアカウント登録を行ってください。
1. 最初にお客様のアカウントを作成します。ホーム画面の左下パネル
にある「マイアカウント」をクリックします。
5. 4 で入力したメールアドレスに「アカウントの確認」メールが届き
ますので、赤枠のリンクをクリックしてください。
Q. リカバリしたパソコン、
または買い替えたパソコンや2台目、
3台目のパソコンに再度ソフトウェアをインストールするにはどうしたらよいですか？
A. 本マニュアルの３ページの手順でインストールを行ってください。
Q. キーコードが分からなくなりました。
どうすればよいでしょうか？
A. キーコードは本マニュアルの最終ページに記載されています。
または、
インストールされているソフトウェアの画面から、
左下にある
「マイアカウント」
をクリックすると現在ご利用中のキーコードが表示されます。
あるいは、
サポートセンターへキーコードが不明であるというお問い合わせを頂く場合には以下の情報をご連絡いただけますようにお願いいたします。
・ご購入いただいた日時
・ご購入いただいた店舗名
・ご購入いただいた製品名と何年版等の情報
Q. アカウント情報の登録は必要なのでしょうか？
A. 登録そのものを行わなくともソフトウェアをご利用いただくことは可能ですが、登録はマニュアルの紛失やリカバリなどでキーコードが分からなく
なった場合、
登録いただいた情報を元にキーコードを探すために必要なものとなります。
できるだけご登録を頂いたうえでご利用いただくことをお勧めいたします。
6. 下記の画面が表示されたら、
4で設定した個人用セキュリティコード
のそれぞれ指定されている番号の文字を入力してください。
たとえば、
お客様が
「webroot」
という文字をセキュリティコードに設定していた
場合に、
「2番目と5番目」
を指定された時には、
「e」
と
「o」
を入力します。
2.「オンラインでマイアカウントを管理」をクリックします。
Q. サポートへ問い合わせる時に必要な情報はなんでしょうか？
A. 電話やEmailでのサポートを依頼するときには以下の情報をあらかじめご用意いただけると対応がスムーズになります。
・お客様のご利用になっているソフトウェアのキーコード
・お客様のご利用になっているパソコンのオペレーティングシステムの種類
（Windows XP/Vista/7等）
有効期限が切れたら
■ お早目に購入店舗で更新版をお求めください。
ソフトウェアの有効期限が過ぎてしまうと、
プログラムのアップデート
やセキュリティ機能がストップしてしまいますので、
警告のメッセージ
が表示されたらすぐにお近くのヤマダ電機でソフトウェアの更新版を
お求めください。
7. ポータルサイトのマイアカウントページの登録が完了し、下記の
画面が表示されます。
3. 下記のページが表示されたら、
「今すぐ登録する」
をクリックします。
お客様のパソコンにインストールされているセキュリティソフトは
ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスです。
Webroot
SecureAnywhere
ANTIVIRUS
参考ポータルサイトへは、
ウェブルートセキュアエニウェアのホーム
画面左下パネルにある「マイアカウント」をクリックし、
「オン
ラインでマイアカウントを管理」をクリックするとアクセス
できます。ポータルサイトではアカウントの管理、パソコンの
状態の表示、各種設定を行うことができます。
4. 必要な項目を入力し、
「今すぐ登録」をクリックすると「ご登録
ありがとうございます。」という画面が表示されます。
PC3 台まで
× 年間
お客様のアカウント情報
メールアドレス：
パスワード：
製品キーコード：
セキュリティコードとは、ログインを実行する際に正式なユーザであるかを確認するため
の文字列です。セキュリティコードは任意の 6 文字以上のアルファベットあるいは数字を
設定してください。
※ お客様のアカウント情報は、
5 ページの
「アカウントの登録」
で変更できます。
※ ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスに関するお問い
合わせは、
裏表紙に掲載のサポートセンターへご連絡ください。
5
Q. リカバリしたパ
ウェアをインスト
A. 本マニュアル3項
Q. キーコードが分
A. キーコードは本
は、
ホーム画面左
ることにより確認
お名前：
※セキュリティコードについて
■ ブラウザ閲
6
Q. PCの動作が重た
A. たくさんのプロ
HOME画面から
「
ティブなプロセ
グラムを確認し
チェックします
度保存した後、
「
不明なプログラム
Webroot 簡単マニュアル（アンチウイルス）
：中面 5∼6
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
アカウントの登録
よくあるご質問
■ メニューパネルでアカウント情報の管理を行えます。
※ アカウント情報を登録いただけない場合、マニュアルの紛失やキーコードが分からなくなった際、
サポートセンターで照合ができませんので、ぜひアカウント登録を行ってください。
1. 最初にお客様のアカウントを作成します。ホーム画面の左下パネル
にある「マイアカウント」をクリックします。
5. 4 で入力したメールアドレスに「アカウントの確認」メールが届き
ますので、赤枠のリンクをクリックしてください。
Q. リカバリしたパソコン、
または買い替えたパソコンや2台目、
3台目のパソコンに再度ソフトウェアをインストールするにはどうしたらよいですか？
A. 本マニュアルの３ページの手順でインストールを行ってください。
Q. キーコードが分からなくなりました。
どうすればよいでしょうか？
A. キーコードは本マニュアルの最終ページに記載されています。
または、
インストールされているソフトウェアの画面から、
左下にある
「マイアカウント」
をクリックすると現在ご利用中のキーコードが表示されます。
あるいは、
サポートセンターへキーコードが不明であるというお問い合わせを頂く場合には以下の情報をご連絡いただけますようにお願いいたします。
・ご購入いただいた日時
・ご購入いただいた店舗名
・ご購入いただいた製品名と何年版等の情報
Q. アカウント情報の登録は必要なのでしょうか？
A. 登録そのものを行わなくともソフトウェアをご利用いただくことは可能ですが、登録はマニュアルの紛失やリカバリなどでキーコードが分からなく
なった場合、
登録いただいた情報を元にキーコードを探すために必要なものとなります。
できるだけご登録を頂いたうえでご利用いただくことをお勧めいたします。
6. 下記の画面が表示されたら、
4で設定した個人用セキュリティコード
のそれぞれ指定されている番号の文字を入力してください。
たとえば、
お客様が
「webroot」
という文字をセキュリティコードに設定していた
場合に、
「2番目と5番目」
を指定された時には、
「e」
と
「o」
を入力します。
2.「オンラインでマイアカウントを管理」をクリックします。
Q. サポートへ問い合わせる時に必要な情報はなんでしょうか？
A. 電話やEmailでのサポートを依頼するときには以下の情報をあらかじめご用意いただけると対応がスムーズになります。
・お客様のご利用になっているソフトウェアのキーコード
・お客様のご利用になっているパソコンのオペレーティングシステムの種類
（Windows XP/Vista/7等）
有効期限が切れたら
■ お早目に購入店舗で更新版をお求めください。
ソフトウェアの有効期限が過ぎてしまうと、
プログラムのアップデート
やセキュリティ機能がストップしてしまいますので、
警告のメッセージ
が表示されたら、
すぐに本製品のご購入店にてお買い求めください。
7. ポータルサイトのマイアカウントページの登録が完了し、下記の
画面が表示されます。
3. 下記のページが表示されたら、
「今すぐ登録する」
をクリックします。
お客様のパソコンにインストールされているセキュリティソフトは
ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスです。
Webroot
SecureAnywhere
ANTIVIRUS
参考ポータルサイトへは、
ウェブルートセキュアエニウェアのホーム
画面左下パネルにある「マイアカウント」をクリックし、
「オン
ラインでマイアカウントを管理」をクリックするとアクセス
できます。ポータルサイトではアカウントの管理、パソコンの
状態の表示、各種設定を行うことができます。
4. 必要な項目を入力し、
「今すぐ登録」をクリックすると「ご登録
ありがとうございます。」という画面が表示されます。
PC3 台まで
× 年間
お客様のアカウント情報
メールアドレス：
パスワード：
製品キーコード：
セキュリティコードとは、ログインを実行する際に正式なユーザであるかを確認するため
の文字列です。セキュリティコードは任意の 6 文字以上のアルファベットあるいは数字を
設定してください。
※ お客様のアカウント情報は、
5 ページの
「アカウントの登録」
で変更できます。
※ ウェブルートセキュアエニウェアアンチウイルスに関するお問い
合わせは、
裏表紙に掲載のサポートセンターへご連絡ください。
5
Q. リカバリしたパ
ウェアをインスト
A. 本マニュアル3項
Q. キーコードが分
A. キーコードは本
は、
ホーム画面左
ることにより確認
お名前：
※セキュリティコードについて
■ ブラウザ閲
6
Q. PCの動作が重た
A. たくさんのプロ
HOME画面から
「
ティブなプロセ
グラムを確認し
チェックします
度保存した後、
「
不明なプログラム
Webroot 簡単マニュアル（エッセンシャルズ）
：表１表 4
Webroot SecureAnywhere
ANTIVIRUS
Webroot
SecureAnywhere
ANTIVIRUS
ウェブルート
セキュアエニウェア
アンチウイルス
簡単マニュアル
※製品および Web サイトの更新により、掲載しているスクリーンショットと実際の画面が異なる場合があります。
※製品の対応 OS を含むシステム要件、機能、インターフェースなどの仕様、およびサポート期限は予告なく変更される場合があります。
ウェブルートのホームページで最新の情報をご確認ください。ホームページの URL は http://www.webroot.co.jp です。
※ウェブルートセキュアエニウェアのご利用規約については以下の URL に記載されておりますので必ずお読みください。
http://ja-detail.webrootanywhere.com/eula.asp
お問い合わせ先
ウェブルート・ソフトウェア・サポートセンター
電話番号
受付時間
フリーダイヤル
0120-633-601
10:00 12:00 / 13:00 19:00（年末年始を除く）
E-mail の場合
abc@webroot.com
製品画面から
製品起動後、
画面左下の
「ヘルプとサポート」
をマウスでクリック
ウェブルート株式会社
www.webroot.co.jp
1. 使い方
1.
3. インストール手順
3.
2. メッセージ集
4. 各種設定のご案内
5. アカウントの登録
6. よくあるご質問、期限が切れたら
2.
4.
5.
6.
7.
8.

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