データセンターの活用 (社)日本技術士会茨城県技術士会はじめに前回は、情報システムのアウトソースについて記載し、その中でも特に効果の高いＡＳＰ(アプリケーション・サービス・プロバイダ)についてのメリットを紹介した。しかし現実的には、ＡＳＰは標準的なアプリケーションを利用することになるので、自社の事情を合わせきれない場合が多く、利用できないケースもある。そのような場合でも、システムの基盤環境(ハード、ＯＳ、ネットワーク)をそっくり預けて管理、運用、保守業務をすべて請け負ってもらうやり方はコスト削減の有効な手段になる。その際にシステム環境を預ける場所をデータセンターと呼ぶ。今回は、主にこのデータセンターについての実態と活用の仕方を紹介する。１．データセンターの利用目的ユーザー企業はデータセンターに設置されたサーバーなどで動作する業務システムやデータベースに、ネットワークを経由してアクセスし、業務活動を行なう。従って運用や保守に必要な人件費がかからない、システムそのものの管理コストがかからないといったメリットがある。さらに、コスト面だけでなく、セキュリティレベルやシステム、データの安全性を確保するということも、大きな利用目的になる。(図１参照) 図１．データセンター２．データセンターのサービス実態データセンターの最大の特徴は、その堅牢な設備やセキュリティによるシステムの安全性と、最新機器(コンピュータ、ネットワーク、ディスク、ＯＳ)によるパフォーマンスの高さにある。データセンターは高度な耐震構造の建物だけでなく、災害時のバックアップ体制も万全になっている。災害時に停電が起きたときでも、３週間〜１ヶ月は自家発電による運用が可能となっている。またセンター内に入館する際にも、セキュリティが厳しく、荷物はもちろんのこと、カメラ付携帯も持ち込むことができない。たとえ持ち込む許可をとっても、Ｘ線装置で荷物の中身をチェックされることになる。また機器(ハードウエア)の運用監視も万全で、機器がストップしないように、ほとんどが２重化されている。もしトラブルが発生しても、最短時間で復旧が図られるような体制になっている。データセンターが外部に提供するサービスを表１に示す。表１．データセンターのサービスサービス内容バウジングユーザー側がコンピュータ類を持ち込んで、設備やネットワークを借りサービスる。顧客コンピュータ類の占有する広さによって価格がきまる。他にセキュリティ監視、運用監視、バックアップ等のサービスは別途料金になる。ホステインセンター側の情報機器すべてを借りる。借りるハードウエアの基本性能グサービスによって価格が決まる。他のサービスは、ハウジングと同様に別料金になる。ストレージディスクの部分的なエリアを借りる。借りる容量によって価格が決まる。サービスストレージ監視、バックアップ等のサービスは別料金になる。３．データセンター利用状況データセンターを利用すれば、すべてが安心で何も問題ないように思われるかもしれないが、中小企業ではほとんど利用されていない。その理由は、高価格にある。もともとデータセンターの歴史は、銀行や証券会社の情報システム部門が独立し、アウトソースビジネスをはじめたことからスタートした。そのため大規模なコンピュータ機器を想定して設備が準備されており、かなり高機能な設備が整っている。従って中小企業にとっては過剰設備になる部分も多い。しかし、ここにきて過剰設備を抑えて、中小企業が利用しやすいデータセンターが増えてきた。現在、日本で７０社ぐらいのデータセンターがあるが、そのうち５０社ぐらいは中小企業向けに利用できる価格帯をメニュー化している。具体的な価格例を表２に示す。表２．データセンター価格例サービス初期費用(円) 月額(円) ラック貸し 100,000 50,000〜100,000 レンタルサーバー 100,000 30,000〜 40,000 サーバー構築 20,000 なしメーリングリストサーバー構築 20,000 なしなし 10,000 電気料金４．アウトソースサービスの契約中小企業がアウトソースを利用する際に、まず何を決めて業者を選択すればよいのだろうか。重要なのはＳＬＡ(サービス・レベル・アグリーメント:)という契約を選択することである。さらにＳＬＡの項目(サービスの質)と価格を比較して業者の選定を行う必要がある。ＳＬＡの詳細についてはＩＴＳＳＰ(経済産業省推進事業)のホームページ(http://www.itssp.gr.jp/)に「ＡＳＰマニュアル」がアップされている。これを参考にして、是非有効なアウトソースによるコスト削減を実施してほしい。 (社)日本技術士会茨城県技術士会情報技術支援プロジェクト野村典文ホームページアドレス http://www.icea.jp 問合せメールアドレス info@icea.jp