Web Review この内容は「通信」の力でビジネスを進化させるための情報サイト「business network.jp」でもご覧いただけます。 http://businessnetwork.jp/ シスコシステムズ PR 「モチベーション3.0」で社員の力を最大化新しい価値創造に貢献するコラボレーションアクセンチュア経営コンサルティング本部戦略グループパートナー中里剛氏シスコシステムズは2010年11月24日、「Cisco Collaboration Summit Japan」を開催した。企業が競争力を向上させるうえで今後カギを握るのは、社員1人ひとりの力を最大化するモチベーション3.0環境への移行。そして、その牽引役となるのがビデオや Web2.0ツールの活用による「コラボレーション」であると訴えた。企業にとって最も大切な資源は「人」武田薬品工業事業戦略部シニアマネジャー沼田智氏シスコシステムズ代表執行役員社長平井康文氏ては企業に競争力をもたらすのである。であるが、どうすれば企業は「人」がでは、どうしたらモチベーション3.0 創造する価値を最大化できるのだろう環境に企業は移行できるのか。そのか―。カギとなるのが、S N S や T w i t t e r 、ており、この分散した専門知識や経験方変革』〜個々人の働き方リエンジニが、廣崎氏はシスコが実際の経験からあらゆる経営者が抱えるこの課題へ YouTubeなどのWeb2.0ツール、コミュをいかに有効活用できるかが企業にアリング＆ Managed Collaboration」得たコラボレーションのポイントと価値の答えとして、シスコシステムズが提示ニケーション技術の進化、端末の多様とっては決定的に重要である。ビデオでスタートした。などについて、講演で明かした。するのが「コラボレーション」だ。2010 化などだという。は、そうした離れた場所にいる人材同中里氏は講演タイトルのManaged ユーザー向けセッションの最後を飾士のコラボレーションを加速させる最 Collaborationについて、部署内なのったのは、武田薬品工業で事業戦略適な手段なのである。か、部署をまたがったコラボレーション部シニアマネジャーを務める沼田智氏年11月24日、同社はセルリアンタワー東「こうした新しいインターネットの価急ホテル（東京都渋谷区）で「Cisco 値を利用した参加型の組織のことをなど、さまざまな条件があるが、ツー Collaboration Summit Japan」を開私たちは『ダイナミックネットワーク組織』ル面でいうと4つのフェーズに整理で実際にデモも行われた。まずはオを強化したいのか等、「目指す成果をだ。同社はここ数年、急ピッチでグロ催。グローバル化時代に求められると呼んでいます。これは、社員の持っきるという。人と人を結びつけるフィス、社員の自宅、外部の協力会社、明確にする必要があるとの思いを込めーバル化を加速させているが、そうし新しい組織のあり方や、進化したコているポテンシャルを最大限に引き出「Connect」、効果的・効率的な情報伝そして講演会場の4カ所をビデオでつた」という。また、「コラボレーションを仕たなか、テレプレゼンスを東京、大阪、ラボレーションエクスペリエンスにつすための新たな組織形態です。しか達の「Communicate」、内部・外部とないでのコラボレーションである。掛けても余力がなければ成果につなが十三、シカゴ、ボストン、ロンドンに導入いて紹介した。も、1企業だけの人材やノウハウだけの協業・協調の「Collaborate」、情報 Androidスマートフォンにかかってきたりません」とし、不要な社内会議や移している。でなく、サプライヤーやパートナー、さ共有・学習の「 L e a r n 」だ。例えば内線通話で会議参加を求められた平動時間、事務作業などの仕事メタボらには顧客まで巻き込んだバリューチ Connectで必要なのは、適切な担当井社長はiPadも取り出し、HD対応しを減らす「スマートな働き方への取り組伝達される」というある研究結果を紹ェーンの中で価値を創造していく新し者を探せるピープルディレクトリやブロたWebExで資料共有などをしながらみを両輪で回さなければならない」と介したうえで、「従来型のビデオ会議やい組織です」グ、その担当者の状況を把握するためコラボレーションを行ってみせた。さら強調した。さらにこれからのナレッジマ電話会議、電子メールに依存してグロ「どこでもビデオ」の時代到来「いかにモチベーション3.0に移行するか」。平井康文社長による基調講演沼田氏は「64％の意志は非言語では、ダニエル・ピンク著の『モチベーシ従来の組織は、上司の指令で部下のスケジューラやプレゼンスといったに注目のビジネスタブレット「 C i s c o ネージメントの方向性の1つとして、「誰ーバル化を進めていくことに非常に危ョン3.0』の話題から始まった。信賞必が動くコマンド＆コントロール型だ。対ツールだ。ツールを適材適所で使うこ Cius」も日本初お披露目。7インチ・が最新の情報や専門性を持っている惧がありました」と説明。「出張をしな罰による動機付けはルーチンワークにして、ダイナミックネットワーク組織では、とも大事なポイントである。非同期通 500g弱のCiusなら、いつでもどこでものか、KnowWhoという要素が大きくなくてもフェース・ツー・フェースに近いコは高い効果を上げるが、創造的な仕より多くの権限を委譲された社員1人信である電子メールはコラボレーショモバイルで、HDビデオによるコラボレってくると思っています」と語った。ミュニケーションができる環境を作り事においてはむしろマイナスであり、内ひとりがイニシアティブを持ち、世界中ンには向いていない。ーションが可能なことを示した。Cius まさに、このKnowWhoという問題にたい」とテレプレゼンスの導入を決め面から出る「やる気」をいかに引き出すに分散した社内外の人材とプロジェク平井社長が「コラボレーションを加はシスコが開発した企業版SNS「Cisco 長年直面してきたのが他ならぬシスコたという。武田薬品工業は今後さらにかが重要であることを同書は科学的デトチームを作り、意思決定などを行っ速する大きなドライバーと確信してい Quad」も搭載する。だ。150社を超えるM&Aを積み重ねテレプレゼンスの展開拠点を拡大してータを用いて説いてベストセラーになていく。る」としたのはビデオである。てきた同社。「その強みは多様なカルいく計画だ。った。社員1人ひとりが自律的にクリエダイナミックネットワーク組織が機能イティビティを発揮できる環境が、ひいするには、人事評価システムの整備日本初お披露目となった「Cisco Cius」。HDビデテレプレゼンスやWebExを使って、さまざまな場オに対応し、モバイルでもハイクオリティなビデ所にいる社内外のメンバーでコラボレーション。オ会議が可能に。通信方式はWi-Fiや3Gをサポ右はiPadの画面だートする 4 シスコシステムズ情報システム本部本部長廣崎淳一氏テレコミュニケーション_ January 2011 「ビデオを活用すれば、誰でもいつシスコの自社活用事例も紹介チャーや経験を持った社員が数多くいコラボレーション―。それは人々基調講演に続いては、東京大学大ることですが、それは同時に弱み、難の力を最大化し、イノベーションを巻きじてコラボレーションを実現できます。学院経済学研究科の伊藤元重教授がしさにもつながっています」（同社情報起こす。シスコは今年度のテーマとして現在シスコの社員の40％は上司と別登壇。「日本経済活性化の条件」と題しシステム本部本部長の廣崎淳一氏）と「Ignite Japan!」（燃え上がれ日本）をのロケーションで働いていますが、こて、将来の日本経済があるべき姿についう。誰がどういった経験や専門知識掲げるが、Collaboration Summitの来うしたワークスタイルにおいてビデオをいて講演した。そして午後のセッショを持っているのかが分からず、人的な場者の多くが、心に火を灯して会場を活用することは、生産性向上とコストンはユーザー企業向けと販売パートナネットワークだけでコラボレーションを活後にしたに違いない。削減と同時に、機動力を増した意思ー向けの2つに分かれて実施。ユーザ性化させるのが難しかった。そこでシ決定、そして新しい価値創造を可能ー向けセッションは、アクセンチュア経スコではビデオやWeb2.0ツールなど、にします」営コンサルティング本部戦略グループさまざまなコラボレーションテクノロジーシスコシステムズ合同会社グローバル化の時代にあって、最大パートナーの中里剛氏による講演を自ら積極的に活用してきている。日の資源である「人」は各地に散らばっ「Workforce of Oneを実現する『働き本企業においてもM&Aは増えているコンタクトセンター 0120-092-255 http://www.cisco.com/web/JP/index.html でもどこでも、さまざまなデバイスを通お問い合わせ先テレコミュニケーション_ January 2011 5