製品不具合についてのお知らせ PowerFlex 400 G/H フレームドライブ

製品不具合についてのお知らせ
品質関連の問題により、不具合が発生する
可能性のある製品についてのお知らせ
PowerFlex 400 G/H フレームドライブ
22C-D260A103、22C-D310A103、22C-D370A103、22C-D460A103
参照番号：PN 2008-03-001
日付：2008 年 3 月
お客様へ
この製品に関するお知らせは、以下の製品で起こり得る不具合（品質関連の問題）に関する
情報を提供しています。
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PowerFlex 400 カタログ番号 22C-D260A103、22C-D310A103、22C-D370A103、
22C-D460A103
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該当製品：2007 年 2 月～ 2007 年 11 月に出荷された製品
起こり得る不具合（品質関連の問題）およびこの状況を是正するための手段を以下に説明い
たします。
- 不具合の詳細 •
該当の PowerFlex 400 ドライブは、電源ボードのトランスに不具合があり、F03 で
フォルト（電源損失フォルト）を発生します。この不具合は、電気的過負荷に起因しま
す。結果として、この不具合を生じたほとんどの例は、（過入力電圧の原因となる）高
入力電圧の入力導線がある場所でした。設置現場における本件の不具合率報告は、約
7 % です。
- 一時的な回避方法ありません
書式：20-15F3 H/W PN – （お客様用）
2008 年 1 月改訂
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- 製品の識別該当製品は以下の通りです。
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カタログ番号：シリーズ A の番号が続く、22C-D260A103、22C-D310A103、
22C-D370A103、22C-D460A103：銘板をご確認ください。
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ロックウェル・オートメーションの製造/出荷日 – 2007 年 2 月から 2007 年 11 月にかけ
て出荷された PowerFlex 400 G/H フレームドライブ
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製品の識別：銘板をご確認ください。
- 不具合の是正 •
すべての PowerFlex 400 G/H フレームドライブ：2007 年 2 月から 2007 年 11 月にかけ
て発注された 22C-D260A103、22C-D310A103、22C-D370A103、22C-D460A103 が該
当する可能性があります。
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サービス用のパーツキットを用意いたしました：
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22C-D260A103、22C-D310A103（G フレーム電源）：キット番号 SK-U1-PS1-G1
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22C-D370A103、22C-D460A103（H フレーム電源）：キット番号 SK-U1-PS1-H1
書式：20-15F3 H/W PN – （お客様用）
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- お客様へのお願い -
この通知を受けられたお客様は、以下のことを実行してください。
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該当する製品をお持ちかどうか確認してください。
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さらに詳しいサポートについては、ロックウェル・オートメーションのテクニカルサ
ポート（電話番号：0044-2261-2142）までご連絡ください。
備考：すでに製品を譲渡しているためにこの不具合の影響を受けないお客様につきましては、
本書と関連する資料を速やかに製品を譲渡した人物または組織に転送くださいますようお願
い申し上げます。
また、お客様は E メール（ RAAPSupport@ra.rockwell.com）または最寄りのロックウェ
ル・オートメーションの営業所/サポートオフィスにお電話でご連絡いただくこともできます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんが、迅速なご協力をどうぞよろしくお願い致します。
尚、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ロックウェル・オートメーション
書式：20-15F3 H/W PN – （お客様用）
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