DOM ZA STARIJE I NEMOĆNE OSOBE MAKSIMIR ZAGREB, HEGEDUŠIĆEVA 20 IZVJEŠĆE O RADU DOMA ZA STARIJE I NEMOĆNE OSOBE MAKSIMIR ZA 2012. GODINU U Zagrebu, siječanj 2013. g. SADRŽAJ UVOD………………………………………………………………………….…………….2 1. ODJEL SOCIJALNOG RADA.......................................................................5 1.1. OBJEKT U HEGEDUŠIĆEVOJ 20………………………………………………….5 1.1.1. Individualni rad………………………………………………………………………5 1.1.2. Grupni rad……………………………………………………………………………6 1.1.3. Volonteri…………………………………………………………………………….10 1.1.4. Kulturno-umjetnička događanja, akcije i manifestacije………...………………11 1.1.5. Evidencija, dokumentacija i praćenje stručnog rada……………………….…..14 1.2. OBJEKT U ALEJI A. AUGUSTINČIĆA (DEPANDANSA)................................14 1.2.1. Individualni rad…………………………………………………….………………..16 1.2.2. Grupni rad………………………………………………………….………………..16 1.3. IZVANINSTITUCIONALNA SKRB.....................................................................20 1.3.1. Programi pomoći i njege u kući………………………….………….……………..20 1.3.2. Programi poludnevnog boravka………………………………………..………….21 1.3.3. Sportsko rekreativni programi………………………………………..……………23 1.3.4. Zdravstveno preventivne akcije…………………………………………..……….24 1.3.5. Savjetovališni programi………………………………………………..…………...26 1.3.6. Akcije i manifestacije………………………...………………………………..……27 1.3.7. Informativna djelatnost…………………………………..…………………………28 2. ODJEL ZA ZDRAVSTVENU SKRB, NJEGU I REHABILITACIJU….29 3. ODJEL PREHRANE I TEHNIČKIH POSLOVA……………………………36 3.1. Odsjek prehrane……………………………………………………...……………….36 3.2. Odsjek tehničkih poslova………………………………………………….………….37 4. ODJEL OPĆIH I RAČUNOVODSTVENIH POSLOVA……….………….39 4.1. Opći poslovi…………………………………………………………………….……...39 4.2. Računovodstveni poslovi………………………………….……………….…………41 1 UVOD Dom za starije i nemoćne osobe Maksimir osnovan je 1975. godine Odlukom Skupštine Zajednice mirovinskog i invalidskog osiguranja radnika, a od 1993. godine donošenjem Zakona o ustanovama (NN br. 76/93) Dom djeluje kao javna ustanova socijalne skrbi. Od 2003. godine kroz sustav decentralizacije, prava i dužnosti osnivača prelaze u nadležnost Grada Zagreba. I. INSTITUCIONALNA SKRB Dom za starije i nemoćne osobe Maksimir čine građevinski objekti na dvije lokacije: - Objekt u Hegedušićevoj 20 - Objekt u Aleji A. Augustinčića 1 (depandansa). Dom pruža korisnicima usluge: stanovanja, prehrane, brige o zdravlju, njezi, higijeni prostora i rublja, stručnog socijalnog rada, organizaciji slobodnog vremena kroz radnokreativne i sportsko-rekreativne aktivnosti, kao i organizaciju brojnih kulturno-zabavnih događanja. Korisnici su smješteni u: a.) stambenom dijelu: 1. jednokrevetne sobe 2. dvokrevetne sobe 3. apartmane b.) Odjelu za zdravstvenu skrb, njegu i rehabilitaciju: 1. dvokrevetne sobe 2. trokrevetne sobe KAPACITET DOMA, BROJ KORISNIKA I BROJ ZAHTJEVA ZA SMJEŠTAJ U 2012. GODINI (stanje sa 31.12.2012.) SMJEŠTAJ KAPACITET BROJ KORISNIKA BROJ ZAHTJEVA ZA SMJEŠTAJ u 2012. g. STAMBENI DIO JEDINICA POJAČANE NJEGE 220 220 908 BROJ AKTIVNIH ZAHTJEVA UKUPNO 6809 200 200 58 589 UKUPNO 420 420 966 7398 Posljednjih godina primijećen je trend smještavanja osoba u visokoj životnoj dobi. U 2012. godini ukupno je podneseno 966 zahtjeva za smještaj od kojih je najveći broj za stambeni dio i to većinom za jednokrevetne sobe, dok je ukupno zaprimljeno 7398 zahtjeva. 2 PODNESENI ZAHTJEVI PO VRSTI SMJEŠTAJA VRSTA SMJEŠTAJA R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. JEDNOKREVETNA DVOKREVETNA PAR DVOKREVETNA MUŠKA DVOKREVETNA ŽENSKA APARTMAN DEPANDANSA STACIONAR UKUPNO PODNESENO ZAHTJEVA ZA SMJEŠTAJ 362 346 20 112 68 58 966 Najviše zahtjeva u tekućoj godini podnijeli su bračni parovi te kandidati koji žele jednokrevetne sobe. RAZLOZI DOLASKA U DOM RAZLOZI DOLASKA U DOM BOLEST I NEMOĆ OSAMLJENOST NEPRIMJERENI UVJETI STANOVANJA INVALIDNOST POREMEĆENI ODNOSI U OBITELJI DRUGI RAZLOZI UKUPNO KORISNICI 186 82 62 12 13 65 420 Razlozi zbog kojih se osobe starije životne dobi odlučuju za smještaj u dom najčešće su zdravstvene prirode. Pogoršanje zdravstvenog stanja onemogućuju osobu da samostalno brine o osnovnim životnim potrebama i ovisne su o tuđoj pomoći, tako da im je organizirana skrb u ustanovi najbolje rješenje. Za smještaj su zainteresirane i starije osobe koje žive same i imaju potrebu za sigurnošću i društvenim životom, a manji broj starijih građana želi napustiti obiteljski život zbog poremećenih odnosa, skučenog stambenog prostora, ili potrebom za nezavisnim, mirnim, te sigurnim životom u instituciji. Komisija za prijem i otpust korisnika (sastala se 13 puta) ukupno je odobrila u 2012. godini 62 zahtjeva, dok je ukupan broj korisnika smještenih u 2012. godini bio 77. Umrlo je u 2012. godini 66 korisnika, dok je iselilo 11 korisnika, koji su se vratile u svoje obitelji. Preseljeno je 16 korisnika depandanse u objekt u Hegedušićevoj 20 zbog pogoršanja zdravstvenog stanja korisnika i potrebe za dodatnom medicinskom pomoći i njegom. Unutar objekta u Hegedušićevoj 20 bilo je 70 premještaja, iz zdravstvenih razloga (sa stambenog dijela na stacionar), poremećenih međuljudskih odnosa i kvalitetnije organizacije skrbi na Odjelu za zdravstvenu njegu, skrb i rehabilitaciju. DINAMIKA SMJEŠTAJA U 2012.GODINI SMJEŠTENI UMRLI PRESELJENI ISELILI HEGEDUŠIĆEVA 55 63 70 6 3 A.AUGUSTINČIĆA UKUPNO 22 77 3 66 16 86 5 11 DOBNO-SPOLNA STRUKTURA KORISNIKA DOB M 2 6 35 56 11 0 110 DO 60 GODINA OD 61 DO 70 GODINA OD 71 DO 80 GODINA OD 81 DO 90 GODINA OD 91 DO 100 GODINA VIŠE OD 100 GODINA UKUPNO SPOL Ž 3 12 106 170 19 0 310 UKUPNO 5 18 141 226 30 0 420 Najveći broj korisnika u starosnoj je dobi od 81 do 90 godina. Prosječna starosna dob iznosi 81 godinu. Najstarija korisnica ima 100, a najmlađa 51 godinu dok najstariji korisnik ima 98, a najmlađi 56 godina. Po spolnoj strukturi značajno je veća zastupljenost žena, što potvrđuje demografske spoznaje o povećanju udjela ženske populacije u ukupnom stanovništvu s porastom dobi. Navedene podatke moguće je promotriti iz idućeg grafikona: KORISNICI PO DOBI I SPOLU 450 400 350 300 250 SPOL M SPOL Ž SPOL UKUPNO 200 150 100 50 0 DO 60 GODINA OD 61 DO 70 OD 71 DO 80 OD 81 DO 90 OD 91 DO 100 VIŠE OD 100 GODINA GODINA GODINA GODINA GODINA UKUPNO KORISNICI PREMA POKRETLJIVOSTI POKRETNI 126 TEŽE POKRETNI 163 NEPOKRETNI 131 UKUPNO 420 Najveći broj korisnika ima poteškoća sa lokomotornim sustavom i pokretljivošću, dio njih koristi ortopedska pomagala (štap, hodalica, invalidska kolica), a 131 je potpuno ovisan o tuđoj pomoći i njezi. 4 BROJ SMJEŠTENIH KORISNIKA PREMA PRAVNOM TEMELJU SMJEŠTAJA I IZVORU PLAĆANJA CIJENE USLUGA (SMJEŠTAJA) U 2012. DRŽAVNI PRORAČ UN SAMI + DRŽ. PRORAČUN DRUGI + DRŽ. PRORAČUN RJEŠENJE CZSS 3 50 1 33 26 1 114 UGOVOR UKUPNO 0 3 0 50 0 1 216 249 84 110 6 7 306 420 PRAVNI TEMELJ SMJEŠTAJA SAMI SAMI+ DRUGI DRUGI UKUPNO Temeljem ugovora smješteno je 306 korisnika, dok je temeljem rješenja CZSS smješteno 114 korisnika. Od toga za 54 korisnika Ministarstvo djelomično ili u cijelosti pokriva troškove smještaja, dok za 60 korisnika troškove smještaja pokrivaju korisnici sami ili uz pomoć drugih. 1. ODJEL SOCIJALNOG RADA 1.1. OBJEKT U HEGEDUŠIĆEVOJ 20 Odjel socijalnog rada: - informira zainteresirane građane o skrbi izvan vlastite obitelji, vrši pripreme i realizira smještaje starijih osoba u Dom (u 2012. godini primljeno je 1105 stranaka, 1012 telefonskih poziva te odgovoreno na 90 mailova) - provodi individualni i grupni stručni rad sa korisnicima - organizira u okviru Projekta GC organiziranu prehranu sa dostavom, posudionicu ortopedskih pomagala i bolesničkih kreveta i u suradnji sa Prisutnošću SOS pomoć putem telefona, kreativne radionice, rekreativne grupe, savjetovališni rad - vodi propisanu evidenciju i dokumentaciju - provodi permanentnu edukaciju stručnih osoba i prati dostignuća iz područja gerontologije 1.1.1. INDIVIDUALNI RAD Individualni rad s korisnikom važan je dio stručnog socijalnog rada. Podrazumijeva pripremu za dolazak u Dom, prilagodbu koju takva velika promjena i životna odluka donosi, kao i pomoć u fazi useljenja i života u Domu. Za većinu korisnika dolazak u Dom je velika, ponekad i u prvim trenucima teška promjena. Većina njih nema jasnu predodžbu o životu u ustanovi i upravo iz toga razloga, potrebno ih je informirati o svemu što ih očekuje, kako bi period prilagodbe bio što brži i bezbolniji, a život u Domu kvalitetniji i ugodniji. Nakon dolaska u Dom, korisnika se nastoji u skladu sa njegovim psihofizičkim mogućnostima uključiti u život Doma, te pomoći mu oko uspostavljanja socijalnih komunikacija i veza. Također prema njegovim interesima i željama nastoji ga se uključiti u domske grupe i aktivnosti. Korisniku se pomaže oko ostvarivanja prava iz zdravstvene, mirovinske i socijalne zaštite. U 2012. za 130 korisnika ostvarivana su navedena prava. Osim sa korisnikom, individualni rad se provodi i sa njegovom obitelji koja također igra važnu ulogu u prilagodbi na život u ustanovi. Ona je potpora, pomoć i oslonac kada je to 5 najpotrebnije, te iz toga razloga vrlo je važno ostvariti pozitivan i uspješan odnos i suradnju s obitelji. Individualnim radom obuhvaćeni su svi korisnici Doma, dok se intenzivnije radilo sa četrdesetak korisnika mjesečno.Temeljem rješenja inspekcijskog nadzora, napravljen je individualni plan rada za svakog korisnika Doma. 1.1.2. GRUPNI RAD Grupni rad obuhvaća niz aktivnosti kojima se korisniku pomaže kroz grupnu dinamiku i koheziju da se što bolje socijalizira u ustanovi i poveže sa ostalim korisnicima u Domu. Grupnim radom sprečava se marginalizacija i socijalna izolacija korisnika. Cilj grupnog rada nastoji održati intelektualne, socijalne, emotivne i fizičke snage korisnika. Sudjelovanjem u grupnom radu korisnici često znaju otkriti skrivene potencijale i kreativne sposobnosti, za koje prije nisu imali vremena ili nisu znali da postoje. Uključivanjem u što više grupa i aktivnosti korisnik obogaćuje kvalitetu života u Domu, ali isto tako i usrećuje druge korisnike oko sebe. AKTIVNOSTI I BROJ ČLANOVA PO GRUPAMA R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. IME GRUPE PROSJEČAN BROJ ČLANOVA PLESNO-REKREATIVNE GRUPE Seniorski ples 7 Seniorski ples 3.kat 10 Seniorski ples 4. kat 4 Maksimirske mažoretkinje 17 SPORTSKO-REKREATIVNE GRUPE Jutarnja gimnastika 18 Golf 10 Pikado 7 Vježbe 2.kat 7 Vježbe 3.kat 15 GLAZBENA SEKCIJA Glazbena slušaonica 2.kat 12 Glazbena slušaonica 3.kat 12 Glazbena slušaonica 4.kat 3 Klapa Prijatelji 14 KREATIVNA SEKCIJA Kreativna radionica 4 Pčelarsko-biološka radionica 25 PSIHO-SOCIJALNE GRUPE Društvene igre 30 Društvene igre 3. kat 8 Društvene igre 4. kat 4 Grupa za opuštanje 15 Grupa za druženje 3.kat 15 Grupa za druženje 4.kat 10 Grupa za druženje 5.kat 18 Grupa za slijepe i slabovidne 13 Grupa za osobni rast i razvoj 10 Grupa socijalnih vještina 7 Biblioterapija 8 Grupa za duhovnu potporu 12 6 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. Evaluacija voditelja RADNO-OKUPACIJSKE GRUPE Novinarska grupa Grupa novih korisnika Grupa za kvalitetu života Grupa za dežurstvo u galeriji Vijeće korisnika Grupa za distribuciju i čitanje tiska Komisija za jelovnik Katni sastanak 5 6 5 50 13 6 5 8 20 Jutarnja gimnastika - obuhvaća vježbe razgibavanja i očuvanja motoričkih sposobnosti, koja se odvija svakodnevno u jutarnjim terminima. Golf - rekreacija golfom odvija se u zatvorenom (dnevni boravak) ili otvorenom (terasa) prostoru Doma. Uključuje razgibavanje tijela sa naglaskom na vježbe motorike. Pikado - odvija se u zatvorenom ili otvorenom prostoru Doma, usmjerena je na rekreiranje gornjeg dijela tijela bacanjem strelica na statičnu metu. Društvene igre - potiču korisnike na očuvanje mentalnih sposobnosti a pritom nude opuštanje i razonodu. Od igri to su: Čovječe, ne ljuti se, bingo, šah, bela, remi, te tombola. Društvene igre se odvijaju na stambenom i stacionarnom dijelu Doma. Grupa za opuštanje - grupa koju je započela suradnja sa udrugom Phenomena, a kasnije ju je preuzela korisnica Doma. Nudi različite metode disanja, opuštanja i meditacije na prikladnu glazbu. Kreativna radionica - tijekom cijele godine izrađuje različite predmete, tematski namijenjene za određena događanja do raznih poklona i prezentacija za Dom. Također svoje radove izlaže i natječe se na raznim kreativnim manifestacijama. Tako su izrađivani prigodni radovi za Valentinovo, bojane pisanice za Uskrs, prigodni ukrasi za štandove na Maksimirskim jesenima i Gerotulumu. Također, izrađeni su adventski vijenci za sve katove doma te tematsko natjecanje u Domu Trešnjevka gdje je rad korisnice nagrađen 2. mjestom. Korisnici su uživali radeći kuglice od papira i slanog tijesta za Božić te čestitke za rođendane korisnika svaki mjesec.U okviru radionice održana je i radionica bojanja svile. Glazbena slušaonica – odvija se na tjednoj bazi na stambenom i stacionarnom dijelu. Na 2. katu čine ju ljubitelji klasične glazbe koji imaju prilike slušati različite skladatelje i njihova klasična glazbena djela i naučiti ponešto o njihovom životu i razdoblju u kojem su djelovali te također izražavati svoje misli i emocije vezane uz ta djela. Korisnici su tako slušali djela W.A. Mozarta, J.S.Bacha, Charpentiera, Beethovena, Čajkovskog i dr., imali tjedne posvećene solističkom koncertu, skandinavskoj glazbi, baletu, Straussovom valceru i dr. 7 Na 3. i 4. katu radionicu čine ljubitelji hrvatskih starogradskih melodija i ima glazboterapijske elemente. Klapa "Prijatelji"- okuplja korisnike Doma, koji kontinuirano svojim glasovnim sposobnostima uljepšavaju brojne manifestacije i događanja u Domu, kao i proslavu zajedničkih rođendana. Ove godine Klapa je uz prigodan program proslavila svoju 20. godišnjicu postojanja 29.05., održala koncert 11.04. u PGC Maksimir, 23.05 u Domu Maksimir, 21.12. pjevalo se na godišnjem domjenak ravnateljice te je dočekivala pjesmom brojne goste Doma. Seniorski ples - ples koji se izvodi u stolcima. Korisnici izvode sinkronizirane pokrete gornjeg dijela tijela u ritmu glazbe, te se na taj način koreografijom rekreiraju, opuštaju i zabavljaju. Koriste se i različiti rekviziti (baloni, marame, šeširi, lopte, trake). Također se provodi na stambenom i stacionarnom dijelu Doma u skladu sa psihofizičkim mogućnostima korisnika. Grupa je održala nastupe: 25.04. na Svjetskom danu plesa, 15.05. na Danu doma i obitelji, 17.12. na posudionici ortopedskih pomagala Maksimirske mažoretkinje - brand Doma te grada Zagreba. Nastupaju na mnogim domskim manifestacijama i događanjima, kao i šire (festivali, tv emisije, novine). U 2012. nastupale su na: 19.04. Otvorenje gerontološke škole A. Štampar 25.04. Svjetski dan plesa 15.05. Dan doma i obitelji 29.06. Petkom s Petkom: nastupale sa grupom Prljavo Kazalište 12.09. Nastup na Maksimirskim jesenima uz live nastup benda Aldumaš 28.09. 40. obljetnica doma A. Štiglić, Pula 01.10. Gerotulum 24.11. Dodjela nagrada hrvatskog glumišta u HNK-u, prigodan nastup Grupa za druženje - okuplja korisnike stacionara. Ima terapijski učinak, omogućavajući im da u skladu sa svojim mogućnostima budu socijalno aktivni, te da zadovoljavaju potrebe za pripadanjem. 8 Grupa za slijepe i slabovidne - okuplja slijepe i slabovidne korisnike. Grupu vode korisnice Doma uz pomoć volontera, a osim informiranja iz dnevnog tiska, sudjeluje u različitim raspravama i debatama informativno-zabavnog karaktera. Među obrađenim temama našle su se razne izložbe, život Elizabeth Taylor, životna škola Žuži Jelinek, Ivica Kostelić u Wengenu, Putovanja- Švicarska,Turska, Venecija; EU fondovi, Sulejman Veličanstveni kao povijesna osoba, kulturna baština Hrvatske, kako održati dobro zdravlje i brojne druge. Novinarska grupa - grupu čine korisnicima koji prate događanja u Domu, te svojim člancima, komentarima, pjesmama i pričama doprinose izradi novinskog časopisa "Maksimirski list". U 2012. izašla su 2 „Maksimirska lista“. Grupa za osobni rast i razvoj - grupa koja svojim djelovanjem potiče na očuvanje intelektualnih i kreativnih sposobnosti kroz različite igrice, debate, diskusije edukativnog karaktera. Grupa socijalnih vještina - grupa koja ima terapijski učinak, te svojim djelovanjem kroz razne diskusije i igre uči o verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji, poštivanju, toleranciji, jačanju samopouzdanja, te konstruktivnim rješavanjima problema i sukoba. Grupa novih korisnika - okuplja korisnike koji su nedavno uselili u Dom. Ima terapijski učinak pomažući korisnicima da se lakše prilagode na život u Domu, kao i na samu promjenu dolaska u takvu ustanovu. Također djeluje na grupnu koheziju i povezanost. Grupa za kvalitetu života - informativno-edukativnog karaktera, bavi se tekućim problemima u Domu, raspravlja o aktualnim događanjima i zajedničkoj dinamici, s naglaskom na kolektivan život, dobru suradnju i međuljudske odnose. Grupa za dežurstvo u "Galeriji Ravnice"- okuplja korisnike koji svakodnevno u smjenama od 9-12h i 13-15h borave u Galeriji, te posjetiocima izložbi umjetničkih djela daju informacije o autoru, te samom umjetničkom djelu. Vijeće korisnika - čine predstavnici korisnika određenog kata, a ima funkciju unapređenja kvalitete života u Domu. Raspravlja o aktualnim problemima, te predlaže teme za sastanak grupe za kvalitetu života. Također pomaže novim korisnicima u prilagodbi. Teme koje su predlagali odnosile su se na mjere štednje u Domu, posjete korisnicima, samoorganizirnje i sugurnost korisnika, bonton korisnika i dr. Grupa za distribuciju i čitanje dnevnog i tjednog tiska - svakodnevno se u čitaonici Doma čita dnevni i tjedni tisak, te posuđuju knjige. Katni sastanci - imaju funkciju analize svih bitnih događanja na pojedinom katu, kao i rješavanju problema, poboljšanju međuljudskih odnosa, poštivanju kućnog reda, kako bi život u Domu bio što ljepši i kvalitetniji. 9 Evaluacija voditelja - okuplja voditelje svih grupa (korisnike voditelje i volontere voditelje), te evaluira probleme u grupi, ulogu voditelja i članova grupe, te pridonosi što boljoj grupnoj suradnji i povezanosti. Grupa za duhovnu potporu - sastaje se u domskoj kapelici, okuplja vjernike koji svojom molitvom i čitanjem evanđelja njeguju svoju vjeru. Pjevaju se duhovne pjesme, te se korisnici informiraju o duhovnim tribinama i hodočašćima. Komisija ze jelovnik –grupa koja svojim prijedlozima, komentarima i konstruktivnim kritikama unaprijeđuje i čini jelovnik boljim i ukusnijim. 1.1.3. VOLONTERI U suradnji sa Volonterskim centrom Zagreb nastavili smo sa projektima: Individualno druženje sa korisnikom Doma (pratnja u bolnicu, nabava lijekova, u trgovinu po namirnice), Šetnje korisnika stacionara, Kreativne radionice, Pomoć kod organizacija akcija i manifestacija (Maksimirske jeseni, Roštiljada na Bundeku, Dan Doma i dr.). Pretežno su to bili volonteri studenti i umirovljenici, te nekolicina nezaposlenih i zaposlenih osoba. U 2012. godini ukupno smo surađivali sa 30 volontera od čega je 9 novih volontera. Najstarija volonterka ima 85 godina, a najmlađa 16 godina. AKTIVNOSTI Individualno druženje Radionice Šetnje Akcije i manifestacije BROJ VOLONTERA 13 7 6 6 BROJ KORISNIKA 13 35 20 60+ Kroz suradnju sa volonterima omogućujemo našim korisnicima da im život u Domu bude još bogatiji i kvalitetniji. Rad volontera prati se kroz evidenciju i evaluacije volontera. Volonterima nastojimo nagraditi njihov trud i dobru volju simboličnim znacima pažnje unikatnih radova nastalih u kreativnoj radionici, kao i zahvalnicama. Također nastavljena je i suradnja sa XV. Gimnazijom, sa kojom provodimo suradnju uključivanja njihovih učenika u naše grupe i aktivnosti. Trenutno je uključeno 5 učenika koji volontiraju u pčelarskoekološkoj radionici, seniorskom plesu, grupi za slijepe i slabovidne kao i kreativnoj radionici. Od 2012. godine uključila se u rad kroz druženje sa gluhim korisnikom Doma i volonterka iz Saveza gluhoslijepih osoba. Kroz ovakav oblik suradnje sprječava se socijalna isključenost i povećava zadovoljstvo korisnika. Posebno smo ponosni na vid korporativnog volontiranja kroz koji su se ove godine uključila četiri poduzeća sa ukupno 37 volontera. 10 IME PODUZEĆA WESTERN-UNION WESTERN NIELSEN L'OREAL „GRUPA ENTUZIJASTA“ UKUPNO AKCIJA BROJ DJELATNIKA SPORTSKE IGRE 5 KREATIVNE RADIONICE ANKETIRANJE KORISNIKA O ZADOVOLJSTVU ŽIVOTA U 15 DOMU BOJANJE HODNIKA 3. KAT 9 ČIŠĆENJE SNIJEGA 8 37 U 2012. godini započela je suradnja sa Probacijskim uredom Zagreb te je četvero osuđenika bilo upućeno u Dom za starije i nemoćne osobe Maksimir na rad za opće dobro. 1.1.4. KULTURNO-UMJETNIČKA DOGAĐANJA, AKCIJE I MANIFESTACIJE DOGAĐANJA PO BROJU I KORISNICIMA U 2012. GODINI NAZIV Izložbe Glazbeno –poetsko popodne Koncerti Plesno popodne Dramska događanja Tombola Duhovne aktivnosti Manifestacije BROJ DOGAĐANJA 10 5 10 4 7 10 3 15 BROJ KORISNIKA 30-60 40-60 50-80 60 40-80 30 40-60 50-1200 Od kulturno-umjetničkih događanja otvorene su izložbe slika eminentnih umjetnika: Mire Kos, Rubine Abramović, Andreja Baša, Vesne Kajić, Višnje Kruhak-Štefić, Davorke Skorin, Marije Suzak-Delić i dr. Također, izloženi su radovi nastali na 9. maksimirskim jesenima te mozaici nastali u Gerontološkom Centru. Od koncerata ugostili smo i održali: Glazbena popodneva uz KUD Nikola Tesla, KUD Matija Gubec, KUD Valentinovo, Ansambl Zlatne godine, učenike glazbene škole Pavla Markovca, Udruga slijepih i slabovidnih osoba Zagreb, te brojne domske sastave i izvođače. Također, koncerti su održavani kako na stambenom, tako i na stambenom dijelu Doma kako bi se obogatio kulturno-zabavni život svih korisnika Doma. Priredbu su nam pripremili učenici OŠ A.G.Matoš, posjete OŠ V. Nazor, sa dječjim vrtićem Čigra bojane se pisanice dok nam je Dječji vrtić Maksimir održao priredbu. U goste smo išli na natjecanje „pjevača 50+“, na natjecanje u Beli, „Dane scenske igre“, Kreativnu korizmu, na izradu adventskog vjenčića, na Domijadu keramike, na obilježavanje svjetskog dana plesa, te na izlet korisnika stambenog i stacionarnog dijela u Mariju Bistricu u suradnji sa udrugom Job. 11 U okviru duhovne djelatnosti svake subote održavaju se svete mise, povodom Uskrsa vrši se posvećenje vode i hrane, a u vrijeme Božića vrši se blagoslov Doma i korisnika. Za vrijeme uskršnjih i božićnih blagdana imali smo dvije duhovne tribine, fra J. Brkić i vlč. D. Goričanec te koncerte duhovne glazbe uz prigodan program gđe. Ankice Svirać. Valentinovo smo obilježili uz ljubavnu poeziju i glazbu Ivice Slobodića te Višnje Brce, dok su korisnici kreativne radionice izložili prigodne radove na domskom štandu. Obilježavanje Fašnika okupilo je kako brojne korisnike, tako i goste. Tema fašnika je bila „Idemo u Europu.“ a sudjelovalo je 68 korisnika. Dan doma i dan obitelji obilježili smo 15.05.2012. druženjem korisnika i njihovih članova rodbine. Biran je Mister zet, prezentirane su radionice Doma i PGC-a te je biran najbolji međugeneracijski plesni par. Sudjelovalo je oko 464 ljudi. 20. godišnjica domske Klape Prijatelji obilježena je 29.05.2012. prigodnim koncertom uz proslavu rođendana. Organizirana je tradicionalna „Roštiljada“ na Bundeku 16.07.2012.g. na kojoj je sudjelovalo 50 korisnika Doma. 12 Na Maksimirskim jesenima sudjelovalo se kroz sport, kulturu, likovno stvaralaštvo, kreativnu i pčelarsko-ekološku radionicu, zdravstvene programe i demonstracije 306 sudionika, dok je ukupno bilo 1173 posjetitelja. Međunarodni dan starijih osoba obilježili smo 01.10.2012. godine na Zrinjevcu. U paviljonu su nastupile Maksimirske mažoretkinje i štand kreativne radionice. Martinje je obilježeno uz prigodan nastup KUD Matija Gubec. Jesenska svečanost obilježena je kroz međudomsko natjecanje u roc'n'rollu 20.11.2012. uz nastupe akrobatskog r'n'r kluba Buba i Steva Morgensa, interpretatora Elvisa Presleya. Obilježavanje Adventa i Božićnih blagdana proteklo je u svečanom raspoloženju, kojem je i ovaj put doprinjelo tradicionalno blagdansko darivanje naših korisnika od strane Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Održao se i svečani Božićni domjenak sa ravnateljicom, te doček Nove godine kako za korisnike Doma tako i gerontološkog centra. 2012. godina obilježena je kao međunarodna godina aktivnog starenja i međugeneracijske solidarnosti. U sklopu obilježavanja održane su sljedeće aktivnosti: 03.04.2012. Radionica bojanja pisanica sa DV Čigra povodom Uskrsa 15.05.2012. Dan Doma i Dan obitelji 06.06.2012. „Uljepšaj mi dan“- šetnje korisnika i volontera 06.06.2012. Pjevajte s nama – posjeta i priredba ječjeg vrtića Maksimir 13.06.2012. Turnir u sportskim igrama 16.07.2012. Roštiljada na Bundeku 18.07.2012. 100. rođendan gđe. Kostanjšek 12.09.2012. Maksimirske jeseni 01.10.2012. Gerontološki tulum 29.11.2012. Predavanje i savjetovalište za osobe starije životne dobi 17.12.2012. Otvorena vrata posudionice ortopedskih pomagala 13 1.1.5. EVIDENCIJA, DOKUMENTACIJA I PRAĆENJE STRUČNOG RADA Od dokumentacije i evidencije redovito se vodila matična knjiga, dosjei korisnika, evidencija zaprimljenih zahtjeva, baza podataka na kompjuteru za korisnike i zahtjeve za smještaj (dogma), kao i baza podataka na internetu za korisnike i zahtjeve za smještaj, pomoćna knjiga korisnika, kartoteka osobnih listova. Redovito su se pisali mjesečni izvještaji i programi, zapisnici sa svih sastanaka. Vodila se knjiga ulaza-izlaza, kao i pisali dopisi i zahtjevi za ostvarivanje prava za korisnike. EDUKACIJE: VELJAČA Sudjelovanje na edukaciji Smart dizajna za dopunu kataloga informacija OŽUJAK Sudjelovanje na edukaciji o komunikaciji i spašavanju iz lifta TRAVANJ Gerijatrijska škola Supervizija- 3. hrvatska konferencija o superviziji u Opatiji SVIBANJ Sudjelovanje na prezentaciji brošure MUP-a „Sigurnost građana starije životne dobi“ LIPANJ Sudjelovanje na protupožarnoj vježbi u Hegedušićevoj 20 LISTOPAD Edukacija-Plan izrade socijalnih usluga u Domu Pešćenica STUDENI Sudjelovanje na tribini zaklade zajednički put “Prava za starije u Gradu Zagrebu“ Sudjelovanje na regionalnom forumu „Europa za građane“ u Varaždinu Sudjelovanje na kongresu „Perspektive starenja u regiji“ PROSINAC Okrugli stol povodom obilježavanja Međunarodnog dana osoba s invaliditetom Prezentacija socijalne slike grada Zagreba 1.2. OBJEKT U ALEJI A. AUGUSTINČIĆA 1 ( DEPANDANSA ) 14 Depandansa, dislocirani objekt u A. A. Augustinčića 1, stambeni je dio s potpunom opskrbom Doma za starije i nemoćne osobe Maksimir. U ustanovi je smješteno 87 korisnika i to 38 u jednokrevetnim sobama, 49 u jednokrevetnim apartmanima. U ustanovi boravi 61 žena i 26 muškaraca prosječne dobi od 83,11 godina. PROSJEČNA STAROSNA DOB KORISNIKA PO SPOLU MUŠKARCI 85,7 ŽENE 80,5 UKUPNO 83,1 Cijenu opskrbnine korisnici uglavnom plaćaju sami (53 korisnik) ili uz pomoć obveznika plaćanja (28 korisnika). Ministarstvo socijalne politike i mladih razliku između mirovinskih primanja i cijene opskrbnine plaća za samo 6 korisnika. REDOVITI KORISNICI DEPANDANSE PREMA NAČINU PLAĆANJA CIJENE USLUGE SAMI KORISNICI PLAĆAJU DJELOMIČNO PLAĆA MSPM OBVEZNICI UKUPNO CIJENU U SAMI + MSPM PLAĆANJA CIJELOSTI 53 6 0 28 87 KORISNICI PREMA STAROSNOJ DOBI: SPOL DOB 66-70 71- 80 81- 90 91 i više UKUPNO M Ž UKUPNO 1 9 12 4 26 2 23 35 1 61 3 32 47 5 87 16 14 40 12 10 8 6 66-70 30 71- 80 81- 90 20 90 i više 66-70 71- 80 81- 90 4 10 2 90 i više 0 0 Grafikon br. 1- broj muških korisnika po dobi Grafikon br. 2 – broj ženskih korisnika po dobi Iz ustanove je iselilo 5 korisnika, a 16 ih je zbog pogoršanog zdravstvenog stanja trajno izmješteno u objekt u Hegedušićevoj. U depandansu su uselila 22 nova korisnika. R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. PROSJEČAN BROJ KORISNIKA 15 5 15 10 2 25 8 AKTIVNOSTI JUTARNJI VJEŽBAČI MAKSIMIRSKI ŠETAČI VIS DDM MEMO GRUPA DOMSKI PJESNICI SMIJEH JE LIJEK BALLOONING 15 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. KNJIŽNICA ČITAONICA GERO VJEŽBE GRUPA ZA RELAKSACIJU GRUPA ZA BRIGU O OKOLIŠU I CVIJEĆU KOMISIJA ZA JELOVNIK MJERENJE TLAKA GLAZBENO-POETSKO POPODNE TJEDNI BAROMETAR ČAJANKA DRUŠTVENE IGRE KINO BIBLIOTERAPIJA TOMBOLA ZDRAVSTVENA PREDAVANJA PUTOPISNA PREDAVANJA DRAMSKA GRUPA GRUPA NOVIH KORISNIKA 18 15 11 13 3 5 60-70 30-40 25- 40 15 8 15 5 20-30 30-40 20-30 8 22 Jutarnji vježbači - Svako jutro prije doručka okuplja se do 15 korisnika na jutarnjoj gimnastici koju je vodio fizioterapeut Doma. U ljetnim mjesecima vježbe se provode na terasi, a u ostalom dijelu godine u dvorani koja je dio rekreacijsko-rehabilitacijskog centra Doma. Maksimirski šetači – izvrstan su primjer aktivnog i zdravog starenja kroz svakodnevne šetnje Maksimirom . VIS – DDM – domski zbor predvođen dugogodišnjom volonterkom korisnicom depandanse. Neizostavan su dio mnogobrojnih manifestacija. Memo grupa – vježbe koje potiču razvoj kognitivnog i perceptivnog shvaćanja, jačanju koncentracije, a jamče i dobru zabavu u pokušajima zajedničkog rješavanja problema. Domski pjesnici – U depandansi živi dvoje korisnika koji pišu pjesme, izdaju svoje zbirke pjesama i sudionici su poetskih popodneva koje organiziramo svaki mjesec. Smijeh je lijek –''Smijeh je poput aspirina, samo je duplo brži.'' (G. Marx) – vicevi, anegdote, dogodovštine koje s mnogo pažnje priprema korisnik volonter redovito popravljaju raspoloženje korisnicima. Ballooning – vrlo popularne lagane vježbe s loptama pristupačne i za osobe koje nisu zdravstveno i fizički sposobne za zahtjevniju rekreaciju. Naglasak je na pravilnom držanju tijela kako bi kralježnica u svakom trenutku bila zaštićena. Tako se jačaju stabilizatori trupa, tj. trbušni mišići, lateralni mišići i mišići leđa. Ciljanim Ballooning treningom utječe se na povećanje: izdržljivosti, snage, koordinacije, brzine, fleksibilnosti. Povećava se rad kardiovaskularnog sustava, ubrzava metabolizam i izmjena tvari, te redukcija potkožnog masnog tkiva. Mišićno tkivo postaje izduženo i elastično, a zglobna tijela jača i pokretljivija. 16 Knjižnica – Već godinama osnovana biblioteka ima sve više ljubitelja. Zahvaljujući donacijama opseg knjižnice se redovito širi. Čitaonica – U okviru biblioteke djeluje i čitaonica. Korisnici i djelatnici Doma donose tjedne i mjesečne časopise, zdravstvene, političke tematike ili popularnih sadržaja. Gero vježbe – aktivniji životni stil može spriječiti mnoge od negativnih posljedica koje starenje ima na zdravlje i povećati kvalitetu življenja. Danas je znanstveno dokazano i postoje mnogi stručni dokazi koji potvrđuju koliko je fizička aktivnost važna u prevenciji i zaštiti od mnogih bolesti i u starijoj dobi. Brojni su korisni učinci redovite tjelesne aktivnosti kao npr.: prevencija kroničnih bolesti srca i krvnih žila, povišenog krvnog tlaka, povećane koncentracije masnoća u krvi, smanjenje rizika od moždanog udara, povoljno djelovanje na autonomni živčani sustav, smanjenje prekomjerne tjelesne mase smanjenjem viška tjelesne masti, prevencija kliničkih manifestacija osteoporoze čuvanjem koštane mase od gubitka izazvanog starenjem. Grupa za relaksaciju – predstavlja oblik samopomoći u očuvanju mentalnog zdravlja i djelotvornu mjeru prevencije razvoja stresa i anksioznosti. Vježbe provodi 2x tjedno educirana volonterka. Grupa za brigu o okolišu i cvijeću – zahvaljujući brizi korisnika depandansa je prepoznatljiva po njegovanom šarenom cvijeću na samom ulazu, dok je uređenje balkona preraslo u pravo natjecanje koje doživljava kulminaciju dodjelom nagrade za najljepši balkon povodom obilježavanja Dana Doma. Komisija za jelovnik - sastaje se svaki tjedan sa voditeljem kuhinje i socijalnim radnikom depandanse. Broji pet korisnika, predstavnika svakog kata,koji svojim primjedbama, prijedlozima i sugestijama na jelovnik pozitivno utječu na kvalitetu domske prehrane. Mjerenje tlaka – jednom tjedno medicinska služba provodi preventivnu zdravstvenu akciju mjerenja tlaka,kojoj se redovito odazove većina korisnika. Glazbeno-poetsko popodne – kulturno događanje u organizaciji volontera korisnika koje jednom mjesečno okuplja zavidan broj pjesnika, pisaca, kantautora. Tjedni barometar - zamišljen je kao sastanak sa svim korisnicima na kojem se analiziraju zbivanja tijekom tjedna i raspravlja o situacijama koje se nametnu kao problem, a važne su za sve korisnike. Također se korisnicima daju sve važnije informacije. Cilj je poboljšati kvalitetu življenja u ustanovi, a prisutno je od 25 do 40 korisnika. Čajanka - druženje uz kavu i čaj s ciljem međusobnog upoznavanja i neformalne zabave. 17 Društvene igre – U svoje slobodno vrijeme korisnici se okupljaju i igraju razne društvene igre, belot, pikado, kuglanje. Kino – zajedničko gledanje omiljenih filmova, snimki manifestacija i događanja po izboru korisnika dobra su metoda za razbijanje svakodnevne rutine. Biblioterapija – čitanje kratkih priča s terapeutskim učinkom po izboru korisnika. Tombola – zabavna igra u organizaciji volonterke korisnice. Zdravstvena predavanja – aktivno i zdravo starenje glavni je cilj korisnika, pa je i njihov interes za edukaciju o zdravlju kontinuirano visok. Putopisna predavanja – upoznavanje egzotičnih zemalja kroz fotografije. Volonterka koja dane u mirovini krati putovanjem po svijetu, a sve zabilježeno kroz slike rado podijeli s nama. Dramska grupa – vesela skupina koji čine muški korisnici i 1 žena. Pod vodstvom volontera korisnika redovito uvježbaju nove skečeve. Svojim nastupom nasmijavaju publiku. Grupa novih korisnika – ima značaju ulogu u postupku olakšavanja adaptacije novih korisnika na život u Domu. Ove godine nam je grupa novih korisnika imala 22 člana, koji su svojim pozitivnim stavom konstruktivno djelovali na domski život. Tijekom godine obilježili smo sve značajnije datume, bili prisutni na aktivnostima u gradu. Proslavili smo sve rođendane, priređivali poetsko-glazbena popodneva. Fašnik u znaku Europske unije Jesenska svečanost – rock 50-tih 18 Kestenijada-odlična zabava uz ples i vruće kestene Didaktičke igre za stare i mlade - druženje s dječjim vrtićom Dvoje korisnika izdalo je svoje zbirke pjesama Zdravstvena akcija – besplatno mjerenje sluha Glazbeno poetsko popodne Korisnici izrađuju nakit za bor i uređuju dom u skladu božićnim i novogodišnjim praznicima 19 1.3. IZVANINSTITUCIONALNA SKRB 1. 3.1. PROGRAMI POMOĆI I NJEGE U KUĆI R. br. 1. 2. 3. 4. VRSTA PROGRAMA ORGANIZIRANA PREHRANA POSUDIONICA ORTOPED. POMAGALA POMOĆ PUTEM SOS TELEFONA VOLONTERSKA POMOĆ UKUPAN BROJ KORISNIKA 163 42 3 48 1.) Organizirana prehrana Starijim građanima s područja Gradske četvrti Maksimir omogućena je prehrana na tri načina: dostava obroka u stan, konzumiranje obroka u blagovaoni Centra ili samostalno odnošenje kući gotovog obroka. Tijekom 2012. godine organiziranu prehranu su koristile 163 starijih, bolesnih i teško pokretnih osoba s područja Gradske četvrti Maksimir. Broj ukupno pripremljenih obroka u 2012. je 51586. Troškove prehrane većina korisnika plaća sama, za 4 korisnika troškove prehrane podmiruje Ministarstvo socijelne politike i mladih, a za 32 korisnika Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Analizirajući broj korisnika prehrane u 2012. godini, vidljivo je da je 67 osoba prekinula dostavu obroka (najčešći razlog je smještaj u Dom ili smrt korisnika ), a novo odobrenih obroka je bilo 77. Permanentno se vrši revizija obilazak korisnika prehrane te se po potrebi poduzimaju potrebne socijalno-zaštitne mjere. R. br. 1. 2. 3. UKUPAN BROJ KORISNIKA 68 80 2 TERENSKI IZVIDI NOVI ZAHTJEVI REVIZIJA NA ZAHTJEV OSOBE 2.) Posudionica Protekle godine posuđeno je 42 pomagala. Pomagala kojima raspolaže Posudionica od izuzetnog su značaja obiteljima koje same skrbe o svom starom i oboljelom članu, osobito u situacijama kod nenadanih traumi lokomotornog sustava, kroničnih bolesti, moždanog ili srčanog udara te nakon operativnih zahvata tijekom rekovalescencije. POSUDIONICA ORTOPEDSKIH POMAGALA Invalidska Bolnički Toaletna Hodalica kolica krevet kolica 10 8 5 13 20 Toaletna stolica Noćni ormarić Štake 1 2 2 Stolac za kupanje 1 3.) Pomoć putem SOS telefona - u 2012. godini koristile su 3 osobe s područja Gradske četvrti Maksimir organiziranom u suradnji s Udrugom Prisutnost. Instaliranje socijalnog uređaja u kuću korisnika, preko kojeg je uspostavljena veza sa dojavnim centrom s organiziranim dežurstvom, pruža učinkovitu pomoć i psihološku sigurnost starijim i teže pokretnim osobama. 4.) Volonterska pomoć - u sklopu Projekta gerontološkog centra djeluje vrlo aktivna volonterska mreža od 48 volontera, sastavljena od članova Gerontološkog centra, ali i vanjskih suradnika. Volonteri pružaju pomoć profesionalnim voditeljima, a neki samostalno vode grupe. Programi u koje su uključeni volonteri su: kreativne radionice, rekreativne grupe, savjetovališni programi, dežurstva u uredu, pružanje pomoći u kući te niz drugih kao što su: tečajevi , kozmetički i frizerski kutak i dr. Surađujemo i sa tvrtkom „Crassulaceae nostrum“, te smo u 2012.g. organizirali besplatno čišćenje stanova za 10 korisnika. 1.3.2. PROGRAMI POLUDNEVNOG BORAVKA RADNO-KREATIVNI I KULTURNO-ZABAVNI PROGRAMI R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. VRSTA PROGRAMA DRUŠTVENE IGRE ČITAONICA MAKSIMIRSKE LASTE POETSKO-GLAZBENE VEČERI PLESNE VEČERI KREATIVNE RADIONICE (ukupan prosjek za grupe u GC-u i MO E. Kvaternik, Dotrščina) KOZMETIČKI KUTAK ( ukupno tretmana ) FRIZERSKI KUTAK DRAMSKA GRUPA FOLKLOR ZBOR MAKSIMIR TEČAJ ENGLESKOG JEZIKA TEČAJ INFORMATIKE DUHOVNA I MOLITVENA ZAJEDNICA VOLONTERSKA GRUPA POSJETI MUZEJIMA, KAZALIŠTE (mjesečno) PROSJEČAN BROJ KORISNIKA 30 20 21 30 46 55 128 28 5 10 25 20 6 5 48 101 1.) Društvene igre - održavaju se tri puta tjedno te su, zbog velikog interesa, organizirane na dvije lokacije: MO Ružmarinka i GC Maksimir. U grupi prednjače muškarci, no ima i nekolicina „hrabrih“ žena. Karta se bela i igra šah. 2.) Čitaonica – pregled dnevnog tiska u prostorima Gerontološkog centra. 3.) Škola kreativnih plesova i koreografija - održava se jednom tjedno. Grupa djeluje pod nazivom „Maksimirske laste“. Ističu se mnogobrojnim nastupima i dobivenim priznanjima za svoj rad. 4.) Poetske-glazbene večeri - održavaju se svake srijede u prostoru Gerontološkog centra a na njima gostuju pjesnici u pratnji sa glazbenicima. Interes publike ne jenjava, unatoč dugogodišnjem održavanju, te su uvijek zanimljive i vrlo dobro posjećene. 21 5.) Plesne večeri - održavaju se jednom tjedno, petkom, „živa“ glazba, vrlo dobro posjećene. 6.) Kreativne radionice - održavaju se u poludnevnom boravku Gerontološkog centra kao i u mjesnim odborima Gradske četvrti Maksimir. R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. MJESTO ODRŽAVANJA/RADIONICE GERONTOLOŠKI CENTAR/ tehnika ukrašavanja mozaikom GERONTOLOŠKI CENTAR/ radionica slikanja te dekupaž tehnike MO EUGEN KVATERNIK/ izrada raličitih ukrasnih predmeta, uskrsnih i božićnih aranžmana, čestitki MO EUGEN KVATERNIK/ izrada predmeta od nakita MO DOTRŠČINA / izrada božićnih i uskrsnih čestitki, lutki mažoretkinja te predmeta od tijesta, heklanje različitih motiva GERONTOLOŠKI CENTAR/ izrada lutki u suradnji sa UNICEF-om PROSJEČAN BROJ POLAZNIKA 5 10 15 10 8 5 Članovi kreativnih radionica aktivno su sudjelovali na: «Uskrsna izložba radova kreativnih radionica Gerontološkog centra», Dom Maksimir 30.03. – 06.04.2012. Izložba radova, 12.09.2012., Maksimirske jeseni; Izložba radova, 01.10.2012., Gerontološki tulum; Izložba radova grupe Gerontološkog centra, koja se bavi tehnikom ukrašavanja mozaikom, 05.11.- 26.11.2012. «Izložba radova i keramička radionica», 08.11.2012., Dom Centar; «Izrada i biranje najljepšeg adventskog vjenčića», 22.11.2012., Dom Trešnjevka; «Scenske igre», Dom Medveščak, 27.11. – 29.11.2012., Izložba radova, humanitarna akcija «Kreativnost za mudrost», 14.12.2012., Dom Medvešćak «Božićna izložba radova kreativnih radionica Gerontološkog centra», Dom Maksimir 17.12. – 24.12.2012.; 7.) Kozmetički kutak - već dugi niz godina vodi ga, trenutno najstarija volonterka u Gerontološkom centru, koja je unatoč dobi, vrlo vrijedna i aktivna. Održava se na dvije lokacije: u Gerontološkom centru i u mjesnom odboru E. Kvaternik. 8.) Frizerski kutak – interes ne jenjava za ovu aktivnost. Kutak vodi vrijedna volonterka, koja je frizerka u mirovini, a održava se jedanput tjedno u Gerontološkom centru. 9.) Dramska grupa – broji 5 članova - amatera glumaca, sa uvježbanim igrokazom uspješno nastupila na Scenskim igrama u Domu Medvešćak te u našem Domu. 22 10.) Folklor - grupa po vodstvom volonterke, okuplja većinom ženske članice a održava se jednom tjedno u Gerontološkom centru. Sa svojim živopisnim koreografijama nastupili su na mnogim domskim i vanjskim manifestacijama. 11.) Zbor Maksimir – grupa čiji broj članova kontinuirano raste, a održava se jednom tjedno, pod vodstvom stručne voditeljice volonterke. Vrlo aktivna grupa, koja kontinuirano nastupa na domskim i vanjskim manifestacijama. 12.) Tečaj engleskog jezika - održava se jedanput tjedno; broji dvije grupe: naprednu i početnu a vodi ga volonterka - profesorica u mirovini. Učenici su vrlo odgovorni i uporni te su odlučili, u trećoj životnoj dobi, ponovo sjesti u školske klupe. 13.) Tečaj informatike - održava se dva puta tjedno u mjesnoj samoupravi Ružmarinka, rad se provodi na 6 računala. Edukaciju je prošlo do sada 290 korisnika, a u 2012.godini 24 korisnika. 14.) Duhovna i molitvena zajednica – novo oformljena grupa, pod vodstvom volonterke, održava se jedanput tjedno u Gerontološkom centru. Kroz grupni rad pruža se podrška i osjećaj zajedništva korisnicima vjernicima. 15.) Volonterska grupa - naša najmnogobrojnija grupa, čiji broj članova kontinuirano raste. Volonteri se sastaju jedanput mjesečno, a sastanke vode djelatnici Gerontološkog centra. Permanentno se provodi edukacija i supervizija volontera, te iz dana u dan niču nove aktivnosti i programi, koje samostalno vode volonteri. 16.) Posjeti kazalištima – Svakog mjeseca u svim grupama je ponuđen posjet jednoj od kazališnih kuća. Ove godine članovima je organizirano gledanje ukupno 24 kazališnih predstava, a zahvaljujući suradnji sa kazališnim kućama HNK, „Gavelle“i Hrvatskim glazbenim zavodom, ponudili smo volonterima i korisnicima 14 gratis predstava sa 420 karata, te 9 organiziranih predstava s 807 karata, što je ukupno 1227 karata u 2012. godini. 1.3.3. SPORTSKO REKREATIVNI I PREVENTIVNI PROGRAMI R. br. VRSTA PROGRAMA 1. GERO GRUPA ZA PROBLEME KRALJEŽNICE 2. GERO GRUPE ZA PROBLEME INKONTINENCIJE I OSTEOPOROZE 3. CARDIOWALKING 4. REKREATIVNE GRUPE 5. HODANJE SA ŠTAPOVIMA - ŠKOLA 6. HODANJE SA ŠTAPOVIMA - TRENING 7. ŠKOLA BICIKLIZMA 8. BOĆANJE – MUŠKI/ ŽENE 9. TRBUŠNI PLES 10. TAI CHI 11. JOGA 12. PLANINARSKA GRUPA 23 BROJ GRUPA PROSJEČAN BROJ KORISNIKA 1 15 3 34 1 8 1 1 1 1 1 3 1 1 12 104 14 15 5 6/2 8 15 20 15 Polaznici sportsko-rekreativnih programa, prilikom uključivanja konzultiraju se sa liječnikom opće prakse i potpisuju potvrde o sudjelovanju u programu. Tijekom godine kontinuirano se upućuju u savjetovališta i ciljane zdravstvene tribine, te edukativne radionice i preventivno-zdravstvene akcije koje za njih organiziramo u Domu i Gerontološkom centru Maksimir..U sklopu tribina od predavača se mogu dobiti savjeti, a dio korisnika se po potrebi upućuje na savjetovanje našim stručnim radnicima: fizioterapeutu, kineziologu ili neurologu. 1.) Gero grupa za probleme kralježnice - program se provodi na jednoj lokaciji (depandansa Doma). Grupa se održava dva puta tjedno, pod vodstvom fizioterapeuta, a interes je u porastu. 2.) Gero grupe za probleme inkontinencije i osteoporoze - program se provodi na tri lokacije ( Dom depandansa, MO E. Kvaternik i Župa Bezgrešnog srca Marijinog), jedan do tri puta tjedno, pod vodstvom fizioterapeuta i educiranog volontera. Broj je u porastu. 3.) Cardiowalking - program se provodi dva puta tjedno u Parku Maksimir, u dijelu godine kad su temperature iznad 0 stupnjeva. Grupu vodi volonter. Tijekom ljeta termin se pomiče u skladu s temperaturom zraka. Svi polaznici educiraju se mjerenju pulsa palpatorno te putem mjerača pulsa. Polaznicima se pružaju informirmacije o radu Udruge za prevenciju srčanih bolesti. 4.) Rekreativne grupe - program se provodi u 6 mjesnih odbora (Bukovac, Kozjak, Remete, Ružmarinka, Maksimir, Župa Bezgrješnog srca Marijinog) te 3 grupe u depandansi Doma. Grupe se održavaju dva puta tjedno po 1 sat, uz pomoć kinezioloških operatora prilagođenih dobi polaznika. 5.)i 6.) Hodanje sa štapovima Škola – je organizirana za grupe od 14 korisnika, a sastoji se od 1 sata teoretskog predavanja i 9 sati praktične obuke u parku Maksimir. Trening – kao nastavak škole koji vodi volonter. Održava se 2 puta tjedno po jedan sat. Podijeljeni su u dvije skupine ovisno o fizičkim i zdravstvenim sposobnostima organizma. 7. ) Škola biciklizma - organizirana je za početnike te se provodi na triciklima. Napredniji korisnici voze bicikle. Program se održava petkom u trajanju od 2 sata u parku Maksimir. 8. ) Boćanje - grupa radi na SRC Maksimirska naselja. Provodi se 3 puta tjedno po 3 sata, a grupa je podijeljena na žensku i mušku momčadi. 9. ) Trbušni ples – grupa koja osim provođenja preventivno-zdravstvenog cilja rado nastupa sa atraktivnim točkama na našim manifestacijama. Vježba 2 puta tjedno po dva sata, pod vodstvom volonterke. 10.) Tai chi - grupa vježba na tri lokacije pod vodstvom volontera; broj polaznica je u stalnom porastu..Vježbe se provode na tri lokacije: GC Maksimir , MO Remete i MO Kvaternik. Svoje vježbe često prikazuju na manifestacijama . 11.) Joga – održava se dva puta tjedno, u prostorijama Osnovne škole A.G. Matoš. Tečaj joge je vrlo dobro posjećen te spada u naše najbrojnije grupe, a vodi ga volonterka, koja je vrlo omiljena kod korisnika. 24 13) Planinarska grupa „Iz Maksimira na Velebit“ – održava se svaku drugu srijedu. Početkom godine grupa je započela radom, u okviru projekta Hrvatskog saveza gorske službe spašavanja. Nakon završetka projekta, formirana je grupa, koja je nastavila sa radom, a pod vodstvom volonterke koja ima licencu za planinarsku školu. 1.3.4. ZDRAVSTVENO PREVENTIVNE AKCIJE R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. VRSTA PROGRAMA UZV MJERENJE GUSTOĆE PETNE KOSTI SPIROMETRIJA MJERENJE KRVNOG TLAKA MJERENJE RAZINE ŠEĆERA U KRVI MJERENJE TRIGLICERIDA MJERENJE KOLESTEROLA MAMOGRAFIJA MJERENJE TLAKA VENSKE CIRKULACIJE PRIMJENA TENS-a KOMPJUTORSKA ANALIZA STOPALA MJERENJE SLUHA UKUPAN BROJ KORISNIKA 105 100 523 365 105 105 100 35 35 56 166 1.) UZV mjerenje gustoće petne kosti - u sklopu akcije na Maksimirskim jesenima obavio je velik broj osoba te su neke sa suspektnim rezultatima poslane na dalje pretrage. 2.) Spirometriju je tijekom akcije obavio tim iz Poliklinike za bolesti dišnog sustava kod velikog broja osoba. 3., 4.,5.,6.) Mjerenje tlaka, šećera i kolesterola u krvi - obavljeno je na 5 lokacija te je obuhvatilo velik broj osoba, a mjerenje su vršili zdravstvenih djelatnici Doma, Gerontološkog centra i volonteri- zdravstveni djelatnici u mirovini. Mjerenje tlaka se obavljalo u sklopu savjetovališta ponedjeljkom te klubova hipertoničara u aktivnim rekreativnim grupama, kao i na manifestaciji Maksimirske jeseni. 7.) Mamografiju smo organizirali - za sve korisnike od strane Zavoda za javno zdravstvo „A.Štampar“ u prostorima Doma za starije i nemoćne Maksimir. 8.) Mjerenje tlaka venske cirkulacije - obavio je «SimBex» u okviru Savjetovališta za osobe starije životne dobi. 9.,10.,11.) Ortopedska pomagala, ortopedske uloške i primjenu TENS-a - aplicirali su zdravstveni djelatnici ORTO i MEDI centra. 10.) Kompjutorska analizu stopala – provela ju je tvrtka „SimBex“ u GC Maksimir . 11.) Mjerenje sluha – provedeno je ud strane „Neuroth – slušna pomagala &savjetovanje“ na 6 lokacija (Depandansa, Gerontološki centar Maksimir, MO Bukovac, MO E.Kvaternik, župa Jordanovac, MO Remete) te u sklopu „Maksimirskih jeseni“. 25 1.3.5. SAVJETOVALIŠNI PROGRAMI R. br. VRSTA PROGRAMA 1. 2. 3. 4. 5. 6. INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – SOC. RADNIK INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – FIZIOTERAPEUT INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – KINEZIOLOG INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – HOMEOPAT INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – BIOTERAPEUT INDIVIDUALNO SAVJETOVANJE – NEUROLOG 7. SAVJETOVALIŠTE ZA OSOBE TREĆE ŽIVOTNE DOBI /TRIBINE 8. 9. 10. 11. 12. 13. SURADNJA SA USTANOVAMA, UDRUGAMA, DRUŠTVIMA SAVJETOVALIŠTE ZA PREVENCIJU MOŽDANOG UDARA RADIONICA KOMUNIKACIJE SMETNJE INKONTINENCIJE UPORABA ORTOPEDSKIH POMAGALA STOMATOLOŠKA EDUKACIJA UKUPAN BROJ KORISNIKA 158 94 52 45 50 17 1011/ (OKO 200OSOBA) 28 40 57 62 68 298 1. ,2.,3.,4.,5.,6.) Individualno savjetovanje – vrši se kroz individualni razgovor, u zakazanom terminu. Pružamo usluge savjetovanja stalno zaposlenih: socijalnog radnika, fizioterapeuta, kineziologa te savjetovalište neurologa (vanjski suradnik),te volontera bioterapeuta i homeopata. 7.)Savjetovalište za osobe treće životne dobi – tribine – gosti tribine ponedjeljkom u terminu 16:30 -18 sati su uglavnom zdravstveni djelatnici, U 2012. godini pokazao se velik interes za sudjelovanjem na tribinama. 8.)Suradnja sa raznim društvima, udrugama, zdravstvenim ustanovama - kroz rad savjetovališta, te kroz preventivno-zdravstvene akcije, tijekom 2012. surađivali smo sa: Stomatološkom poliklinikom Zagreb, “Libertas Elit“ stomatološkom poliklinikom, Poliklinikom za bolesti dišnog sustava, Zavodom za javno zdravstvo grada Zagreba „A. Štampar“, Zakladom „Simbex“, farmaceutskom kućom „Roche“,“Oktal pharma“, „Orto i medi centrom“, Unicefom-om, Gradskom ljekarnom Zagreb, udrugama: „Udrugom za zaštitu prava u starosti“, „Volonterskim centrom Zagreb“, „Forever living products“ „GIT tlakomjeri“, Javna ustanova „Maksimir“ , Savezom gorske službe spašavanja, Agronomskim fakultetom u Zagrebu, Hrvatskim društvom za prevenciju moždanog udara, Hrvatskim društvom za osteoporozu, Hrvatskim homeopatskim institutom .,“Neuroth“ slušna pomagala&savjetovanje, Udrugom „Susjed susjedu pomaže“, Knjižnicom „August Šenoa“, KUD-ovima: Bukovac, Matija Gubec, Ruža prigorja, Sesvete te Dječjim zborom „Čarobna frula“. 13.)Stomatološka edukacija - provedena je kroz tri odvojena tematska područja te obuhvatila područje gerontostomatologije, od strane Stomatološke poliklinike Zagreb, a u sklopu projekta „Oralno zdravlje treće životne dobi“, sa 68 osoba. Kraće savjetovanje, provedeno je sa 200 korisnika na Maksimirskim jesenima. U sklopu Dana otvorenih vrata 26 Posudionice provedena je grupna edukacija korisnika o načinu korištenja ortopedskih pomagala. 1.3.6. AKCIJE I MANIFESTACIJE R. br. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. VRSTA PROGRAMA VALENTINOVO FAŠNIK DAN ŽENA USKRSNI KONCERT DAN DOMA I OBITELJI MEĐUNARODNI DAN STARIJIH OSOBA SVJETSKI DAN PLESA VOLONTERIJADA MAKSIMIRSKE JESENI KESTENIJADA BOŽIĆNI KONCERT NOVOGODIŠNJI TURNIR U BELI UKUPAN BROJ KORISNIKA 60 97 34 46 464 50 21 5 1173 260 28 17 1.,3.) Valentinovo i Dan žena redovito - obilježava ženska grupa u MO E.Kvaternik. 2.) Fašnik - velik broj korisnika se odazvao na ovu zanimljivu manifestaciju te su proveli jednu veselu večer. 4) Uskrsni koncert – već je postao prava tradicija. Održava se svake godine, u okviru glazbeno-poetskih večeri. Zbor Doma Maksimir izvodi koncert uskrsnih pjesama, a odaziv korisnika je uvijek velik. 5.) Dan Doma i obitelji - obilježavaju sve aktivne grupe GC Maksimir kratkim prikazom aktivnosti, nastupom te svečanom zakuskom i plesom. 6.) Međunarodni dan starijih osoba – „Gerotulum“ - obilježen je 01.10.2012.g. u parku Zrinjevac, u organizaciji Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Uz pozornicu su bili postavljeni štandovi domova za starije i nemoćne osobe te gerontoloških centara, na kojima su prezentirani radovi njihovih kreativnih radionica. Projekt gerontološki centar Maksimir je sudjelovao u programu nastupom „Maksimirskih lasti“ i grupe joge. 7.) Svjetski dan plesa - održan je u travnju u dvorani „Globus“ na Zagrebačkom velesajmu. Nastupale su dvije grupe, «Maksimirske laste“ i „Maksimirske mažoretkinje“, ukupno 21 osoba. 8. ) Volonterijada – Volonterski centar Zagreb organizirao je ovu manifestaciju na kojoj su nagradili najuspješnije i najvrjednije volontere u Gradu Zagrebu za 2012.godinu. Među njima, nagrađeno je i naših 5 vrijednih volontera. 9.) Maksimirske jeseni – sudjelovali smo sa ukupno 16 grupa Gerontološkog centra a održale su se 12. rujna. Nastupilo je 8 grupa na stazi zdravlja, „Maksimirske laste“, te Zbor «Maksimir». Triciklisti i hodači sa štapovima, cardio walking, yoga i tai chi grupa su prezentirali svoje programe. Održalo se natjecanje likovnog stvaralaštva te Jutro poezije. Na 10 štandova su vršena zdravstvena mjerenja i savjetovališta, za koja se pokazao veliki 27 interes te je na njima prezentirano 20 različitih programa. Također su, na dva štanda, izloženi radovi kreativnih radionica Doma i Gerontološkog centra. 10.) Kestenijada – obilježena 25. listopada na terasi Doma. Uz kraći program prikaza rada naših kulturno-umjetničkih grupa, podijeljena su priznanja volonterima (42). Prisutno preko 260 članova GC i 50-tak korisnika Doma. 11.) Božićni koncert - već je postao prava tradicija. Održava se svake godine, u okviru glazbeno-poetskih večeri. Zbor Doma Maksimir izvodi koncert božićnih pjesama, a odaziv korisnika je uvijek velik. 12.) Novogodišnji turnir u beli –već je postao prava tradicija. Sudjelovala je stalna postava naših kartaša, u nešto manjem broju ove godine jer su neki zbog bolesti morali odustati. Turnir je završio feštom, na kojoj je bilo jako veselo. 1.3.7. INFORMATIVNA DJELATNOST Na kraju godine Projekt gerontološki centar se može pohvaliti da broji preko 1400 evidentiranih članova, sa članskom iskaznicom a taj broj kontinuirano raste. Oko 3000 različitih korisnika je sudjelovalo u različitim programima i aktivnostima, a kroz pojedine programe je prošlo 6016 osoba (u prosjeku svaki član je sudjelovao najmanje 2 programa ili aktivnosti) . Kontinuirano se promoviramo kroz medije, plakate i letke, kojima redovito obavještavamo o našim aktivnostima te pozivamo umirovljenike da prisustvuju svim važnijim manifestacijama. Osim toga surađujemo s raznim medijima (radio i tv stanicama) koje izvještavaju redovno o našim programima rada. Također surađujemo sa Maticom umirovljenika i drugim organizacijama umirovljenika, te raznim organizacijama civilnog društva. O članovima Projekta gerontološkog centra vodimo potrebnu dokumentaciju i evidenciju: interno osmišljeni osobni list za člana Centra, matičnu knjigu, indeks, evidenciju o aktivnostima (broj sudionika, atmosfera i sl.), upisnik, evidencijska i osobna kartica korisnika prehrane, lista čekanja korisnika prehrane. pristupnice za preventivno-zdravstvene programe 28 2. ODJEL ZA ZDRAVSTVENU SKRB, NJEGU I REHABILITACIJU Odjel za zdravstvenu skrb, njegu i rehabilitaciju broji 200 korisnika, funkcionalno onesposobljenih, ovisnih o 24-satnoj njezi zdravstvenog osoblja . Zdravstvenu zaštitu , prevenciju komplikacija bolesti i rehabilitaciju pružaju : UPOSLENI RADNICI R. BR. 1. 2. 3. 4. NAZIV STRUČNA SPREMA BROJ VŠS SSS KV SSS 1 15 21 2 MEDICINSKA SESTRA MEDICINSKA SESTRA NJEGOVATELJ FIZIOTERAPEUT Zdravstvena njega koja se pruža korisnicima planirana je aktivnost , sa jasno postavljenim ciljevima , planiranim intervencijama ,koje prati stalna evaluacija postignutih ciljeva . Svakodnevno se vodila sva zakonom propisana dokumentacija kroz E sustav i pisanom obliku . EVIDENCIJE KOJE SE VODE R. BR. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. NAZIV INDIVIDUALNI PROTOKOL ZA NJEGU KORISNIKA EVIDENCIJA HRANJENJA KORISNIKA EVIDENCIJA HIDRACIJE KORISNIKA EVIDERNCIJA PROMJENE POLOŽAJA KORISNIKA EVIDENCIJA MJERENJA KRVNOG TLAKA EVIDENCIJA MJERENJA ŠEĆERA U KRVI EVIDENCIJA ANTIBIOTSKE TERAPIJE EVIDENCIJA INZULINSKE TERAPIJE FREKVENCIJA BROJ EVIDENTIRANIH USLUGA SVAKODNEVNO KROZ SMJENSKI RAD 271 SVAKODNEVNO KROZ SMJENSKI RAD 45.756 SVAKODNEVNO KROZ SMJENSKI RAD 311 (BROJ OTVORENIH EVIDENCIJA ) SVAKA 2 SATA KROZ 24 SATA 432 (BROJ OTVORENIH EVIDENCIJA ) SVAKODNEVNO , JEDAN ILI VIŠE PUTA DNEVNO 17.347 SVAKODNEVNO , JEDAN ILI VIŠE PUTA DNEVNO 384 (BROJ OTVORENIH EVIDENCIJA SVAKODNEVNO , OVISNO O DOZI 8.556 SVAKODNEVNO , OVISNO O DOZI 62.620 29 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. EVIDENCIJA LABORATORIJSKIH PRETRAGA EVIDENCIJA O NARKOTICIMA EVIDENCIJA KORISNIKA KOJI SU U BOLNICI EVIDENCIJA O PROMJENI KATETERA EVIDENCIJA KORISNIKA KOJI SU NA DIJETALNOJ PREHRANI EVIDENCIJA O UMRLIM KORISNICIMA EVIDENCIJA O PRIMJENJENOJ TERAPIJI POPRATNO PISMO ZA BOLNICU IZVJEŠĆE O INCIDENTU (PAD ,KONFLIKT) EVIDENCIJA VIZITE KORISNIKA PRIMOPREDAJA SLUŽBE DVA PUTA TJEDNO 1.224 SVAKODNEVNO , OVISNO O DOZI 107 PO HOSPITALIZACIJI DUŽOJ OD 24 SATA 144 SVAKA DVA TJEDNA 180 MJESEČNO 57 PO NASTUPANJU SMRTI 66 SVAKODNEVNO, OVISNO O DOZI 2.472 SVAKI ODLAZAK U BOLNICU ILI DRUGU ZDRAVSTVENU INSTITUCIJU 708 PO DOGAĐANJU INCIDENTA 67 SVAKODNEVNO 10.836 SVAKODNEVNO , KROZ TRI SMJENE 1.116 Tablica prikazuje vrstu dokumentacije , ukupan broj za koliko se je korisnika vodila navedena evidencija i učestalost evidentiranja radnog procesa . Svakodnevno vođenje navedene dokumentacije je vrlo složen i zahtjevan proces , no u konačnici omogućuje prikaz cjelovite skrbi za bolesnika . Takovo vođenje procedura rada je i najbolja prevencija različitih komplikacija bolesti ili stanja . Na odjelu za zdravstvenu skrb njegu i rehabilitaciju borave bolesnici sa različitim medicinskim dijagnozama i komorbiditetom bolesti . Vodeće medicinske dijagnoze od kojih boluju smješteni korisnici : PRIKAZ VODEĆIH MEDICINSKIH DIJAGNOZA R. BR. 1. 2. 3. 4. 5. 6. MEDICINSKA DIJAGNOZA CARDIOMYOPATHIA HYPERTENSIO ART. TIA ST. POST CVI HEMIPARESIS DIABETES MELLITUS TYPUS II 30 BROJ KORISNIKA 381 367 234 169 138 96 7. 8. 9. 10. POLYNEUROPATHIA SY. PSYCOORGANICUM KOPB CA 106 296 139 149 U skladu s takvim morbiditetom vršeni su redoviti liječnički pregledi u našoj Ustanovi i u drugim zdravstvenim ustanovama u vidu prevencije, liječenja i rehabilitacije. Obzirom na navedene medicinske dijagnoze, veliki broj korisnika imao je multifaktorijalni sindrom . PRIKAZ MULTIFAKTORIJALNOG SINDROMA NEPOKRETNOST 197 NESTABILNOST NESAMOSTALNOST NEKONTROLIRANO MOKRENJE 163 211 232 Posebna pažnja i skrb provodi se kod inkontinentnih korisnika gdje se procjenjuje o kojoj se vrsti inkontinencije radi, odnosno koje je pomagalo najadekvatnije u zbrinjavanju navedenog zdravstvenog problema . PRIKAZ VRSTA INKONTINENCIJA STRES INKONTINENCIJA 245 URGENTNA INKONTINENCIJA 104 REFLEKSNA INKONTINENCIJA 7 FUNKCIONALNA INKONTINENCIJA 49 Na odjelu za zdravstvenu skrb njegu i rehabilitaciju vrlo često zbrinjavamo rane, nastale kao posljedica poremećene venske cirkulacije, kirurških operacija, rane uslijed karcinoma ili drugih tumora i dekubitalne ulkuse. TABLIČNI PRIKAZ NAJČEŠĆIH OŠTEĆENJA KOŽE ULCUS CRURRIS 56 OPERACIJSKE RANE 118 KANCEROGENE RANE 34 DEKUBITALNI ULKUS 21 Zbrinjavanje rana vrši se svakodnevno sa hidrokoloidnim oblozima , a svaki pojedini bolesnik koji ima potrebu za previjanjem ima poseban protokol za praćenje i cijeljenje rane koji se ispunjava prilikom svakog previjanja . Svih 21 dekubitus je saniran , i uglavnom se radilo o I i II stupnju dekubitusa . Obzirom na visok morbiditet populacije s kojom radimo , osim svakodnevne njege , ordinirane terapije i hranjenja , svakodnevno se procjenjuje potreba za zdravstvenom njegom , na temelju sestrinskih dijagnoza . NAJČEŠĆE SESTRINSKE DIJAGNOZE R. BR. 1. 2. 3. SESTRINSKA DIJAGNOZA OPSTIPACIJA SMANJENA MOGUĆNOST BRIGE ZA SEBEODIJEVANJE SMANJENA MOGUĆNOST BRIGE ZA SEBE 31 BROJ KORISNIKA 175 145 169 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. ELIMINACIJA SMANJENA MOGUĆNOST BRIGE ZA SEBE – OSOBNA HIGIJENA SMANJENA MOGUĆNOST BRIGE ZA SEBE HRANJENJE VISOK RIZIK ZA DEHIDRACIJU VISOK RIZIK ZA POTHRANJENOST OŠTEĆENJE SLUZNICE USNE ŠUPLJINE VISOK RIZIK ZA DEKUBITUS VISOK RIZIK ZA KOMPLIKACIJE DUGOTRAJNOG LEŽANJA VISOK RIZIK ZA INFEKCIJU 210 42 151 29 48 134 134 134 Sve navedene sestrinske dijagnoze se svakodnevno evaluiraju i vrše se sve potrebne intervencije da bi se spriječile komplikacije. Ukoliko se i razvije komplikacija, tada se intervencije revidiraju i postavljaju se novi ciljevi u rješavanju pojedinih komplikacija . Od siječnja 2012 godine svi korisnici koji borave na stacionaru su kategorizirani . Kategorizacija bolesnika vrši se kroz kategorizacijski postupnik. Kategorizacijom bolesnika procjenjuje se količina potrebne zdravstvene njege , a ujedno se procjenjuju i kritični čimbenici tj. Indikatori koji predstavljaju aktivnosti koje najvIše utječu na vrijeme utrošeno na pružanje zdravstvene njege. Pri kategorizaciji , pacijenti se razvrstavaju u četiri skupine ovisno o potrebnoj pomoći pri zadovoljavanju osnovnih ljudskih potreba , te ovisno o dijagnostičkim i terapijskim postupcima koji se kod pacijenta provode . I - stupanj samo njega zahtjeva 1-2 sata direktne i indirektne njege uz bolesnika II – stupanj minimalna njega zahtjeva 3-5 sati direktne i indirektne njege uz bolesnika III - stupanj intermedijalna njega zahtjeva 6-9 sati direktne i indirektne njege uz bolesnika IV – stupanj intenzivne njega 10 i više sati direktne i indirektne njege kroz 24 sata PRIKAZ KATEGORIZIRANIH BOLESNIKA R.BR. STUPANJ KATEGORIZACIJE BROJ BOLESNIKA 1. 2. 3. 4. I STUPANJ II STUPANJ III STUPANJ IV STUPANJ UKUPNO 73 69 131 147 420 Sobe intenzivne njege koriste se za korisnike nakon operativnog zahvata , za korisnike u akutnoj fazi bolesti, za korisnike koji moraju biti pod nadzorom medicinskog osoblja, a nalaze se u depandansi Doma i za korisnike u terminalnoj fazi bolesti. Tokom godine je 142 korisnika bilo smješteno u te sobe, neki korisnici jednom, a pojedini i više puta. Sve navedeno je iziskivalo provođenje dodatne zdravstvene skrbi od strane liječnika, medicinski sestara i njegovateljica . 32 Prosječno dnevno pregledanih korisnika od strane domske liječnice je 43 ,što mjesečno iznosi 903 pregleda,( 10836 godišnje ). Po ordiniranju domske liječnice provodi se sva ordinirana terapija, kao što su: primjena infuzija , injekcione terapije, antibiotska terapija i sve druge terapije od strane liječnika primarne zdravstvene zaštite i liječnika specijalista. PRIKAZ VRSTA TERAPIJA RR. BR. VRSTA TERAPIJE 1. 2. 3. 4. INFUZIJSKA INJEKCIONA ANTIBIOTSKA ANTIKOAGULANTNA BROJ TERAPIJA KROZ GODINU 1116 5292 8556 22692 Tijekom mjesečnog rada liječnika , ispiše se oko 700 recepata mjesečno (8400 godišnje) i 180 različitih uputnica mjesečno (2700 godišnje ), što za dijagnostičke pretrage, što za različite druge vidove liječenja. Korisnicima naše ustanove krv vade medicinske sestre i upućuju na laboratorijsku dijagnostiku u biokemijski i mikrobiološki laboratorij . PRIKAZ UZIMANJA BIOLIŠKIH UZORAKA R. BR. DIJAGNOSTIČKI POSTUPAK 1. 2. 3. 4. VAĐENJE KRVI URIN URINOKULTURA BRISEVI BROJ DIJAGNOSTIČKIH POSTUPAKA 1224 888 384 108 Svi uzorci za mikrobiološke pretrage (bris , stolica i urin), također se vade u našoj Ustanovi i šalju u laboratorij u KBC Rebro ili u Zavod za javno zdravstvo. Svim pacijentima koji boluju od dijabetesa krvne uzorke šaljemo u laboratorij klinike Vuk Vrhovec. Takvim načinom rada znatno smo smanjili broj odlazaka nemoćnih korisnika u navedene laboratorije. Prema nalazima liječnika specijalista i našeg liječnika, veliki broj korisnika bio je upućen na specijalističke preglede u druge zdravstvene ustanove ( prosječno 57 mjesečno , što je oko 684 korisnika godišnje). U suradnji s Epidemiološkom službom provedeno je cijepljene protiv gripe. Procijepljeno je 232 korisnika .Dva puta godišnje radi se biološko ispitivanje valjanosti sterilizatora, za suhu sterilizaciju i autoklav .Dva puta mjesečno vrši se odvoz infektivnog otpada iz naše ustanove, o čemu se također vodi evidencija . Svi radnici (73) , koji su dužni obavljati preglede u epidemiološkoj službi , obavljaju pregled dva puta godišnje , a evidenciju odlazaka na navedene preglede vodi voditeljica zdravstvene službe . Voditeljica Odjela vodi klub hipertoničara i dijabetičara koji se održavaju jednom tjedno ( srijedom). Smisao i cilj rada s klubovima je edukacija, način kako razumjeti i prihvatiti dijabetes, prevencija komplikacija dijabetesa i hipertenzije. U klub hipertoničara uključeno je 32 korisnika, a u klub dijabetičara 21 korisnik . 33 Tri puta tjedno odlazi medicinska sestra u depandansu gdje se vrši mjerenje krvnog tlaka i obilazak bolesnih korisnika. Redovito se održavaju kontakti s rodbinom korisnika i obavještava ih se o zdravstvenom stanju korisnika. Ističemo da je suradnja s rodbinom korisnika zadovoljavajuća. Vrlo često se odazivaju za pratnje u bolnice sa svojim bližnjima, što korisnicima pruža dodatni osjećaj sigurnosti. Zdravstveno osoblje stacionara redovito održava tjedne sastanke, gdje se evaluiraju tjedni zadaci i postavljaju novi ciljevi uz definiranje jasnih intervencija u radu s korisnicima. Veliku pažnju posvećujemo prehrani bolesnika , osim obične prehrane , ponuđena je dijetna prehrana , to jest žučna i dijabetička dijeta. Žučna dijeta sastoji se od tri obroka ,posebno kuhana i prilagođena žučnim bolesnicima , a dijabetička dijeta sastoji se od 5 obroka tokom dana i također je prilagođena bolesnicima , bilo da su na oralnoj terapiji ili ovisni o inzulinu. Za najteže bolesnike kojima je vrlo teško zadovoljiti nutritivne potrebe , daju se nadomjesci prehrani , koji se ostvaruju na teret HZZO-a . PRIKAZ VRSTA DIJETA VRSTA DIJETE ŽUČNA DIJETA DIJABETIČKA DIJETA BROJ KORISNIKA 43 17 U sastavljanju mjesečnog jelovnika zadovoljavamo optimalan kalorijski unos, kvalitetu prehrambene namirnice, i dakako poštujemo želje korisnika koje izraze za nekim jelima. U 2012 godini imali smo dvije grupe polaznika tečaja za njegovatelje ukupno 31 polaznik iz Otvorenog pučkog učilišta , koji su obavljali praktični dio nastave u našoj Ustanovi . U lipnju, listopadu i prosincu 2012 imali smo studente Visoke zdravstvene škole koji su imali praktični dio nastave u sklopu kolegija : „Zdravstvena njega gerijatrijskih bolesnika „ Tijekom godine osobitu pozornost posvetili smo edukaciji osoblja . PRIKAZ EDUKACIJA MJESEC NAZIV TEME 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. BAZALNA STIMULACIJA SIGURNOST PACIJENTA GERIJATRIJSKA ŠKOLA - ZZJZ A. ŠTAMPAR ORALNO ZDRAVLJE U STARIJOJ ŽIVOTNOJ DOBI KONGRES FIZIOTERAPEUTA HRVATSKE PREHRANA OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI ENTERALNA PREHRANA GERIJATRIJSKIH BOLESNIKA HRVATSKI KONGRES O ALZHEIMEROVOJ BOLESTI EMOCIONALNO , PSIHIČKO I FIZIČKO ZLOSTAVLJANJE OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI 9. 10. ZDRAVSTVENA NJEGA BOLESNIKA S DEKOMPENZIRANOM JETROM 34 Zdravstveni djelatnici redovito odlaze na stručne edukacije u druge ustanove, po propisima Komore medicinskih sestara.Redovito se vrše popravci svih potrebnih aparata i pomagala za siguran rad sa pacijentom . Fizikalna terapija se obavlja redovito u prostorima fizikalne terapije u našoj ustanovi, na stacionaru i u Depandansi . Po preporuci liječnika u Domu i liječnika specijalista – fizijatra. Provode se procedure : modularne, galvanske i interferentne struje, terapija ultrazvukom, kratki val, toplinske procedure, krioterapija, parafinoterapija. Redovito su se provodile vježbe rekreativne i jutarnje gimnastike, s nekoliko različitih grupa : za korisnike sa stambenog dijela u dnevnom boravku u prizemlju Doma – 23 korisnika svakodnevno vježbe pasivnog i aktivnog razgibavanja u krevetu – 29 korisnika svakodnevno. PRIMJENJENE FIZIKALNE TERAPIJE R. BR. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. NAZIV TERAPIJE TENS LASER MAGNETOTERAPIJA IFS UZV ES SG KV PARAFINSKA KUPKA BROJ PROCEDURA 1148 966 2484 1375 1498 616 88 PRIKAZ OSTALIH TERAPIJA R. BR. 1. 2. 3. OSTALE TERAPIJE JUTARNJA GIMNASTIKA PASIVNA I AKTIVNA GIMNASTIKA NA STACIONARU REKREACIJA NA STACIONARU BROJ KORISNIKA 34 29 17 Kroz 2012. godinu fizikalna terapija je pružena 371 korisniku . Od iznimne važnost bila je i prisutnost liječnika neurologa jednom mjesečno, koji pregledava i sugerira terapiju za vrlo bolesne korisnike, kojima bi odlazak u drugu zdravstvenu ustanovu bio veliki napor obzirom na zdravstveno stanje. 108 korisnika je pregledano od strane neurologa . Sve navedeno ukazuje na to da se svakodnevno radi na olakšavanju zdravstvenih tegoba, rješavanju zdravstvenih problema i prevenciji komplikacija što rezultira većom kvalitetom života i čuvanjem dostojanstva osoba starije životne dobi. 35 3. ODJEL PREHRANE I TEHNIČKIH POSLOVA 3.1. ODSJEK PREHRANE BROJ IZDANIH OBROKA U 2012. GODINI Obični obrok Žučna dijeta Dijabetička dijeta Kašasti obrok UKUPNO mjesec 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. doručak 9455 8845 10075 9750 10075 9750 10075 10075 10110 10447 10020 10385 ručak 13485 12499 14074 13560 13981 13590 13888 14043 13980 14694 14100 14601 večera 9455 8845 10075 9750 10075 9750 10075 10075 10110 10447 10020 10385 doručak 1705 1595 1395 1350 1395 1350 1395 1395 1140 1178 1200 1240 ručak 2325 2378 2139 2160 2232 2160 2263 2263 1980 2046 2070 2139 večera 1705 1595 1395 1350 1395 1350 1395 1395 1140 1178 1200 1240 doručak 868 812 620 600 620 600 620 620 450 465 480 465 ručak 868 812 620 600 620 600 620 620 450 465 480 465 večera 868 812 620 600 620 600 620 620 450 465 480 465 doručak 930 870 930 900 930 900 930 930 900 930 900 930 ručak 930 870 930 900 930 900 930 930 900 930 900 930 večera 930 870 930 900 930 900 930 930 900 930 900 930 doručak 12958 12122 13020 12600 13020 12600 13020 13020 12600 13020 12600 13020 ručak 17608 16559 17763 17220 17763 17250 17701 17865 17310 18135 17550 18135 večera 12958 12122 13020 12600 13020 12600 13020 13020 12600 13020 12600 13020 U okviru odsjeka prehrane obavljali su se poslovi osmišljavanja jelovnika, pripreme i serviranja obroka (sukladno normativima), održavanja higijene posuđa, prostora kuhinje i blagovaonice. Osobita pozornost pridavala se sanitarno-higijenskoj kontroli namirnica, osoblja i prostora, kao i kontroli energetske i hranjive vrijednosti pojedinačnih obroka. U kuhinji doma svakodnevno se u prosjeku pripremalo 1410 obroka. Za starije osobe sa zdravstvenim poteškoćama za područje gradske četvrti Maksimir dostavljalo se 150 obroka. Za osobe sa zdravstvenim problemima pripremamo žućno-ulkusnu dijetu i 36 dijabetičku dijetu, kao i kašaste obroke, a tijekom godine imali smo i do 8 sondi dnevno. Obzirom da kuhinja radi na dvije lokacije susrećemo se sa problemima distribucije gotovih obroka. Uz prijevoz namirnica i gotovih obroka organizira se i priprema djelomičnih, a i kompletnih obroka što doprinosi boljoj kvaliteti prehrane korisnika depandanse. Jednom tjedno održavani su sastanci komisije za jelovnik sa predstavnicima korisnika (utorkom i srijedom, gdje su iznošene primjedbe, želje, pohvale i sugestije korisnika).Kroz mjesečne, tjedne i dnevne jelovnike redovito se pratila racionalna potrošnja namirnica, a naročito u drugoj polovici godine kada su donesene mjere štednje zbog poteškoća u realizaciji financijskoga plana. Uz racionalizaciju troškova i racionalnu potrošnju vodilo se računa o potrošnji kako vode i energenata, tako i potrošnji potrošnog materijala. Djelatnici kuhinje popratili su sve održane manifestacije u domu primjerenim kulinarskim specijalitetima, kao i tradicionalnu roštiljadu na jezeru Bundek. Tijekom godine provedena je edukacija iz HACCP-a za voditelja i članove tima gdje je tom prilikom pregledana kuhinja te sve prateće prostorije, nakon čega smo pohvaljeni jer provodimo sve pravilnikom propisane mjere od kojih bih izdvojio: higijena kuhinje i kuhinjskih prostorija, pravilno rukovanje namirnicama prilikom prijema odnosno ulaza i skladištenja, rukovanje namirnicama prilikom termičke obrade te zapisi o izmjerenim temperaturama i vođenje pratećih listi. Redovito mjesečno vrši se sanitarna kontrola namirnica, gotovih obroka, prostora i radnika od strane ugovorenog suradnika. Redovito nas obilazi sanitarna inspekcija koja je tijekom 2012. godine u dva navrata uzorkovala hranu te vodu za piće iz gradskog vodovoda, nakon čega su svi nalazi bili uredni. U skladu sa zakonskim propisima nastavljeno je zbrinjavanje otpadnog jestivog ulja, redovito se provodila deratizacija, dezinsekcija i dezinfekcija kuhinje i popratnih prostorija te redovito zbrinjavanje kartonske ambalaže i uredskog papira. U mjesecu studenom započeli su sa radom u kuhinji dvije osobe u sklopu javnih radova. 3.2. ODSJEK TEHNIČKIH POSLOVA Tijekom 2012. godine u sklopu tehničkih poslova odrađeno je 2324 intervencija po sobama korisnika i prostorijama doma u Hegedušićevoj 20 te 973 intervencija u Depandansi doma Maksimir. NAJČEŠĆI KVAROVI R. BR. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. VRSTA RADOVA PROMJENA ŽARULJA PROMJENA AKVAISPIRAČA PROMJENA BRAVE NA ORMARU PROMJENA CILINDRA NA VRATIMA OD SOBE PROMJENA DASKE ZA WC PROMJENA RADIJATORSKIH REBRA PROMJENA GRIJAČA NA EL. KUPKI PROMJENA MJEŠALICA ZA UMIVAONIK PROMJENA MJEŠALICA ZA KADU 37 KOMADA 879 11 32 26 55 103 10 16 11 10. 11. PROMJENA PERLATORA PROMJENA RUČKE TUŠA 49 33 Uz redovito otklanjanje kvarova odrađeni su i sljedeći poslovi : R. BR. 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. VRSTA RADOVA KOMADA BOJANJE ZIDOVA I STROPOVA U SOBAMA KORISNIKA 43 BOJANJE ZIDOVA NA HODNICIMA TREČEG KATA 1 BOJANJE ZIDOVA I STROPOVA U PROSTORU GARAŽE 1 UREĐENJE PODRUMSKIH PROSTORIJA U DEPANDANSI (izrada elektroinstalacije na ulazu u podrum, promjena 2 prepumpne stanice , bojanje prostorija) SVAKODNEVNA VOŽNJA HRANE U DEPANDANSU 462 VOŽNJA UZORAKA KRVI I MOKRAČE NA REBRO I U 134 SESVETE POPRAVAK STROJA ZA PRANJ PODA 1 UREĐENJE DRVENE STOLARIJE PO SVIM KATOVIMA 36 (vrata sa štokom) UREĐENJE I FARBANJE PROSTORIJA U UPRAVI 3 PROMJENA RADIJATORA I PREUREĐENJE INSTALACIJE CENTRALNOG GRIJANJA U BLAGOVAONICI I PO 7 SOBAMA KORISNIKA SANIRANJE PODOVA KUPAONA U PRIZEMLJU 1 DEPANDANSE RADI PROCURIJEVANJA VODE U PROSTORIJE PODRUMA PROMJENA GRIJAČA NA KOTLOVIMA U KUHINJI 4 SERVISI I POPRAVCI NA STROJEVIMA U KUHINJI 25 SERVISI I POPRAVCI NA STROJEVIMA U PRAONI 17 PROMJENA VRELOULJNE PUMPE U KOTLOVNICI 1 PROMJENA AUTOMATIKE ZA PUŠTANJE PLINA U 1 KUHINJI Svi gore navedeni radovi obavljali su se svakodnevno u glavnoj zgradi, a jednom tjedno ili po potrebi i u depandansi. Izvršena su sva mjerenja i ispitivanja te izdavanje potrebnih atesta u skladu sa zakonom te redovni preventivni pregledi i servisi na postrojenjima i strojevima kao što su :. R. BR. 1 2 3 4 5 6 7 8 VRSTA RADOVA KOMADA REDOVNI DNEVNI PREGLED RASHLADNIH KOMORA 264 REDOVNO TIJEDNO ČIŠĆENJE KROVNIH SLIVNIKA 52 REDOVITI DNEVNI PREGLED STROJARNICE LIFTA 264 ČIŠĆENJE I ODRŽAVANJE KOTLOVNICE 12 REDOVITI GODIŠNJI PREGLED RAZVODNIH ORMARA TE 2 PRITEZANJE VIJČANIH SPOJEVA U ORMARIMA ČIŠĆENJE ZRAČNIH FILTARA U PRAONICI TE REDOVITO 12 ČIŠĆENJE ODVODNIH SIFONA U KUPAONAMA REDOVITO MJESEČNO PUŠTANJE AGREGATA U PROBNI 12 RAD REDOVITO PRAŽNJENJE SEPARATORA U R1 I R2 5 38 9 10 11 12 13 14 SERVIS DIZALA SERVIS TELEFONSKE CENTRALE SERVIS VATROGASNIH APARATA SERVIS PLINSKIH PLAMENIKA I KOTLOVA ČIŠČENJE KUH. NAPA , VENTILACIJE ČIŠČENJE DIMNJAKA I KOTLOVA 12 12 1 1 1 1 Vozni park uredno je i redovno održavan što uključuje i obavljanje tehničkih pregleda i registracije. Kroz 2012 godinu također su se obavljali razni popravci na strojevima kao i veći građevinski zahvati u glavnoj zgradi i depandansi. Sve radove su izvodili vanjski suradnici uz prisustvo i nadzor tehničke službe U sklopu toga odradili su se slijedeći radovi : R. BR. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 VRSTA RADOVA KOMADA PROMJENA VRELOULJNOG GRIJAČA NA BOJLERU ZA 1 TOPLU VODU POPRAVAK MIŠ VENTILA ZA TOPLU VODU 1 POPRAVAK PUMPE NA VRELOULJNOM KOTLU 2 POPRAVAK MAŠINE ZA PRANJE SUĐA „ELEKTROLUX“ 2 POPRAVAK STROJA ZA PRANJE RUBLJA 38KG 4 POPRAVAK STROJA ZA PRANJE RUBLJA 25KG 2 POPRAVAK PLINSKOG KOTLA U KUHINJI 3 PROMJENA KOMPRESORA NA HLADNOJ KOMORI 1 POPRAVAK MAŠINE ZA PRANJE POSUĐA 2 PROMJENA SEPARATORA MASTI U DEPANDANSI 1 IZRADA RAMPI NA IZLAZIMA NA TERASU 2 POPRAVAK TELEVIZORA 12 DOBAVA I MONTAŽA NOVE LJUŠTILICE ZA KRUMPIR 1 PROMJENA LIMARIJE NA DOSTAVNOM VOZILU KANGOO 1 U praonici rublja tijekom godine oprano je 117.086 kg rublja. 4. ODJEL OPĆIH I RAČUNOVODSTVENIH POSLOVA 4.1. OPĆI POSLOVI U ožujku 2012.g. stupio je na snagu novi Zakona o socijalnoj skrbi (NN 33/2012.) pa je Dom za starije i nemoćne osobe Maksimir bio obvezan uskladiti Statut Doma sa novim zakonskim propisima, što je učinjeno, te je na isti dobivena suglasnost Gradske skupštine Grada Zagreba 30.10.2012. Upravno vijeće Doma donijelo je 02.07.2012.g. Pravilnik o zaštiti arhivskog i registraturnog gradiva, kojeg je Dom obvezan primjenjivati temeljem zakonskih odredbi koje reguliraju zbrinjavanje arhivskog i registraturnog gradiva. Na dan 31.12.2012.g. u Domu za starije i nemoćne osobe Maksimir poslove i radne zadatke izvršavao je 135 radnik, od toga 116 radnika zaposlenih na neodređeno vrijeme i 19 radnika zaposlenih na određeno vrijeme, 11 radnika kao zamjena za privremeno odsutne radnike, a 8 radnika u radnom odnosu putem Programa HZZZ u javnom radu. Prikaz radnika po stručnoj spremi i radu na neodređeno i određeno vrijeme. 39 BROJ ZAPOSLENIH RADNIKA PREMA STRUČNOJ SPREMI RADNI ODNOS NKV PKV KV SSS VŠS NEODREĐENO 48 27 4 28 4 4 1 116 ODREĐENO 11 2 0 2 2 2 0 19 UKUPNO 59 29 4 30 6 6 1 135 VSS MR. SC. UKUPNO Prije popunjavanja upražnjenih radnih mjesta, predstoje poslovi podnošenja zahtjeva za dobivanje suglasnosti od stane Gradonačelnika Grada Zagreba putem Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Nakon dobivene suglasnosti, temeljem odredaba Kolektivnog ugovora za djelatnost socijalne skrbi koji je na snazi, potreba za radnicima za radna mjesta na neodređeno vrijeme, objavljuje se u Hrvatskom zavodu za zapošljavanje, na web-stranicama Doma te u Narodnim novinama. Tijekom 2012.g. radni odnos zasnovalo je 28 radnika, od toga 12 radnika putem Programa HZZZ, u programu javni rad, a 20 radnika raskinulo je radni odnos, 6 radnika unutar Doma raspoređeno je na druge poslove i radne zadatke. Četiri radnika završila su radni vijek odlaskom u mirovinu, a nažalost jedna radnica je preminula. Plan korištenja godišnjih odmora za 2012.g., izrađen je po prijedlozima radnika i prema mogućnostima organizacije rada u pojedinim odjelima te je na isti dobivena suglasnost Radničkog vijeća Doma. Obzirom na veliki broj dana godišnjeg odmora, (gotovo svi radnici 30 ili 32 dana, a radnici kojima nedostaje 5 godina za starosnu mirovinu 35 dana) radnici su koristili godišnji odmor najčešće u dva ili tri dijela, a manji broj radnika i u više dijalova, tijekom godine ili će koristiti do 30.06. slijedeće godine, sukladno zakonskim propisima. Kao nagradu za rad u djelatnosti socijalne skrbi, 36 radnik ostvario je pravo na jubilarnu nagradu tijekom 2012.g. što je znatno povećanje broja nagrada (11) zbog izmjena u Kolekivnom ugovoru i povoljnijeg računanja rada u djelatnosti, bez obzira na prekid rada između dva radna odnosa. Tijekom 2012.g. održano je 12 sjednica Upravnog vijeća Doma, 7 sjednica Stručnog kolegija i 4 sjednice Stručnog vijeća, sa velikim brojem donesenih odluka i zaključaka. Za obavljanje stručnih poslova zaštite na radu, zaštite od požara, zaštite okoliša i osposobljavanje radnika za rad na siguran način, Dom ima sklopljen ugovor sa ovlaštenim poduzećem INSPEKT d.o.o. kao vanjski surdnik, a u Domu te poslove obavlja osposobljeni radnik i viši administrativni referent. Tijekom godine redovito se vršilo ispitivanje ispravnosti strojeva, uređaja, instalacija, postrojenja i svih oruđa za rad kako bi sredstva bila sigurna za rad i neposredan kontakt radnika sa njima. Stručnjak zaštite na radu također aktivno surađuje s voditeljima odjela i odsjeka glede prijave kvarova i otklanjanje nedostataka kao i uporabu i ispravnost osobnih zaštitnih sredstava, radne obuće i radne odjeće. U 2012.g. zabilježene je 1 ozljeda na radu, prometna nezgoda, sa kraćim bolovanjem. Tijekom 2012.g. svi novo primljeni radnici osposobljeni su za rad na siguran način, a radnici na poslovima s posebnim uvjetima rada obavili su specijalističke preglede kod 40 ugovorene medicine rada, Poliklinke MEDIRAD. U okviru općih poslova u dijelu koji se odnosi na urudžbiranje ulaznih dokumenata iskorištena su 4.498 ulazna broja i 1187 broja izlaznih dokumenata. Svakodnevna nabava robe, živežnih namirnica, sredstava za održavanje čistoće prostora, provođenje zdravstvene skrbi i njege korisnika je razlog da su najbrojniji dokumenti ulazni računi. Zahtjevi građana za smještaj u Dom također čine značaj broj ulaznih dokumenata. U okviru poslova nabave, tijekom godine provedeno je i okončano 143 predmeta nabave, od toga su sklopljena 52 ugovora o javnoj nabavi, 85 predmeta nabave provedena su izravnom pogodbom, a 5 predmeta nabave radova provedena su po hitnoj intervenciji, zbog žurnosti otklanjanja oštećenja i spriječavanja daljnjih materijalnih šteta. Nabava roba, radova i usluga provodila se temeljem Plana nabave za 2012. g., a sukladno Zakonu o javnoj nabavi. Postupke nabave provodili su ovlašteni predstavnici Doma imenovani od strane ravnateljice Doma za malu nabavu do 150.000,00 kn, a za nabavu iznad 150.000,00kn, sukladno odredbama Statuta Doma, kao ovlašteni predstavnik naručitelja sudjelovao je i jedan član Upravnog vijeća Doma. Dom Maksimir ima i dva predstavnika Doma sa certifikatima osposobljena iz područja javne nabave. 4.2. RAČUNOVODSTVENI POSLOVI U prvom tromjesečju 2012. godine na snazi je bilo privremeno tromjesečno financiranje domova za starije i nemoćne osobe i sredstva iz decentralizacije bila su na nivou 2011. godine. U mjesecu ožujku je sukladno naputku Ministarstva financija izrađen Financijski plan za 2012. godinu sa zadanim indeksima smanjenja kako je prikazano u tablici VRSTA RASHODA RASHODI ZA ZAPOSLENE MATERIJALNI RASHODI NEFINANC. IMOVINA INDEKS 2012/2011 96,2 96,2 96,2 Već prilikom izrade financijskog plana bilo je jasno da je Financijski plan za 2012. godinu neodrživ, da su planirani rashodi nerealni i da Dom neće biti u mogućnosti ostvariti vlastite prihode koji su utvrđeni Financijskim planom za 2012. godinu ukoliko ne dođe do povećanja cijena usluga Doma, te da su planirani prihodi nedostatni za pokriće realnih rashoda koje Dom ima. Nemogućnost ostvarenja zadanih vlastitih prihoda i smanjena sredstva iz decentralizacije, visoki troškovi energenata u prvoj polovici godine, povećana i proširena prava radnika iz Kolektivnog ugovora dovela su do problema nelikvidnosti i neispunjavanja obveza prema dobavljačima i do uvođenja dodatnih mjera štednje na svim nivoima i u svim segmentima rada. Sa svim problemima upoznato je i Upravno vijeće Doma i nadležni gradski ured od kojeg je i zatražen naputak o postupanju u ovakvoj situaciji u kojoj se Dom našao ne svojom krivicom. Sredinom prosinca 2012. godine gradonačelnik Grada Zagreba donio je Zaključak o raspodjeli proračunskih sredstava domovima za starije i nemoćne osobe čija je osnivačka prava preuzeo Grad Zagreb i kojim su Domu dodijeljena sredstva van standarda za sanaciju nelikvidnosti i pokrivanje manjka na pozicijama rashoda za zaposlene i materijalnih rashoda u visini od 900.000,00 kn. Bez obzira na poteškoće i stalne svakodnevne dodatne analize troškova, dnevno i mjesečno su izvršavani svi planirani radni zadaci sukladno planu i programu rada Odjela 41 za opće i računovodstvene poslove za 2012. godinu. Uloženi su i dodatni napori kako bi se vlastiti prihodi ( prihodi od najma, praonice rublja, krojačke radione, uplate toplog obroka), prihodi od opskrbnina i participacija, te prihodi od pomoći i njege u kući naplaćivali redovito u mjesecu za koji su obračunati, te kako bi se dugovanja svela na minimum. Unatoč redovitoj i pravovremenoj naplati Dom Maksimir uprihodio je 1,5% manje vlastitih sredstava nego što je planirano jer je Vlada Republike Hrvatske Odlukom o minimalnim financijskim standardima za decentralizirano financiranje domova za starije i nemoćne osobe (NN 52/12) planirala vlastita sredstva u višem iznosu nego što je bilo moguće ostvariti. Mjesečno su do 05. u mjesecu izrađivana izvješća o prihodima i rashodima Doma za prethodni mjesec, te Zahtjevi za doznaku razlike sredstava između ukupnih rashoda i planiranih vlastitih prihoda. Izvješća i zahtjevi dostavljani su Gradskom uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Gradski ured redovito je doznačivao sredstva na žiro račun Doma prema zahtjevima tj. 1/12 ukupnih planiranih rashoda svaki mjesec, dok su sredstva za nabavku nefinancijske imovine i sredstva za hitne intervencije doznačivana prema dospjelim situacijama i računima. Osim mjesečnih izvješća za Gradski ured, izrađivana su i interna izvješća o utrošenim sredstvima za ravnateljicu Doma.U siječnju 2012. godine Grad Zagreb donio je Zaključak o korištenju sredstava kao financijska potpora za troškove održavanja informatičkog operacijskog sustava DOGMA u iznosu od 30.000,00 kn, te su ista sredstva namjenski i utrošena za tu namjenu. Mjesečno su izrađivane tabele o broju korisnika i vrsti usluga koje Dom pruža prema Odluci o cijenama, a temeljem tabela izrađivane su fakture za korisnike kojima po Rješenju Centara za socijalnu skrb i Grada Zagreba djelomično ili u cijelosti troškove smještaja i pomoći i njege u kući snosi Ministarstvo socijalne politike i mladih, Centar za socijalnu skrb Zagreb i Grad Zagreb – Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom. Fakture su dostavljane Ministarstvu, Centru i Gradskom uredu do 07.-og u mjesecu za prethodni mjesec. Po svim fakturama Ministarstvo, Centar i Gradski ured uredno su svaki mjesec podmirivali sva potraživana sredstva. Mjesečno su izrađivani i upućivani Zahtjevi za refundaciju sredstava za bolovanje od HZZO-a. Od ukupno potraživanih sredstava doznačena su sredstva za 8 mjeseci za 2012. godinu, a HZZO duguje Domu još 51.022,89 kn. Mjesečno su izrađivana izvješća o utrošenim sredstvima Projekta”Gerontološki centar” Doma Maksimir, te dostavljana Gradskom uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom , a isto tako mjesečno su izrađivana izvješća o utrošenim sredstvima Projekta”Gerontološki centar” Doma Maksimir za ravnateljicu Doma. Osim redovitih mjesečnih izvještaja izrađeni su i periodični tromjesečni i devetomjesečni izvještaji na obrascima S-PR-RAS, te šestomjesečni izvještaj na obrascu PR-RAS, a prema zakonskoj obvezi upućeni su Gradu Zagrebu – Odjelu za financije i FIN-i. Izrađen je trogodišnji plan tekućih rashoda, kapitalnih ulaganja i investicijskog održavanja za period 2013.- 2015. god., plan prioriteta investicijskog održavanja I investicijskog ulaganja za 2012. godinu, . te plan radnih mjesta i izračun sredstava za plaće zaposlenih za 2013. godinu. ZADANI INDEKSI MINISTARSTVA FINANCIJA VRSTA RASHODA RASHODI ZA ZAPOSLENE MATERIJALNI RASHODI NEFINANC. IMOVINA INDEKS 2013/2012 INDEKS 2014/2013 INDEKS 2015/2014 95,9 100,2 105,1 90,6 98,1 101,8 98,9 101,6 109,5 42 Sukladno prijedlogu financijskog plana za 2013. godinu izrađen je i Plan nabave za 2013. godinu. Tijekom mjeseca studenog izrađena je Evidencija o zbirci osobnih podataka radnika. Sukladno Uredbi o sastavljanju i predaji izjave o fiskalnoj odgovornosti i izvještaja o primjeni fiskalnih pravila popunjen je Upitnik, donesen plan otklanjanja slabosti i nepravilnosti, napravljeno Izvješće o otklonjenim slabostima i nepravilnostima, te Izjava o fiskalnoj odgovornosti za proračunsku godinu 2011. Obračun PDV-a vršio se redovito svaki mjesec i redovito su uplaćivane sve zakonske obveze u proračun RH. U 2012. godini obrađeno je ukupno cca 16.573 raznih dokumenata što je prikazano u tablici kako slijedi: ULAZNI RAČUNI IZLAZNI RAČUNI IZVOD BANKE UPLATNICA ISPLATNICA BLAGAJN. IZVJEŠTAJ SKLADIŠNA PRIMKA SKLADIŠNA IZDATNICA NARUDŽBE NICA 2370 124 303 6913 630 212 2870 1478 1673 Dnevno su izrađivane sve skladišne primke za robu koja uđe u skladište, a isto tako i izdatnice za izdanu robu prema zahtjevnicama voditelja Odjela i Odsjeka, te dnevni jelovnici. Dnevno su vršena sva knjiženja prema skladišnim primkama i izdatnicama, te vršena mjesečna usklađenja stanja robe na skladištu i materijalnog knjigovodstva. Godišnji popis robe i sredstava Doma izvršen je od strane popisnih povjerenstava u propisanom roku i u predviđenom vremenu. RAVNATELJICA: mr. sc. Jasminka Dlesk- Božić 43
© Copyright 2024 Paperzz
