All’ambulatorio si accede mediante prenotazione ORARIO AMBULATORI MEDICINA DI GRUPPO Tel. 848 800 482 Via Ferrara, 29 Thiene Lunedì dr. GRESELIN Ermanno Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Medicina di Gruppo Dr. Zancan 10:00-13:00 10:00-13:00 16:30-19:30 10:00-13:00 16:30-19:30 dr.ssa SPEZZAPRIA 09:00-12:30 16:00-19:00 09:00-12:30 09:00-12:30 09:00-12:30 Maria Grazia dr. ZANCAN Giuseppe 09:00-12:30 09:00-12:30 09:00-13:00 16:30-19:30 09:00-13:00 dr. ZANCAN Renzo 16:30-19:30 09:00-12:30 09:00-12:30 09:00-12:30 09:00-12:30 ACCESSO ALL’AMBULATORIO Prenotazione telefonica al n. 848 800 482 (il costo della chiamata è legato al piano tariffa‐ rio dell’operatore utilizzato):  dalle 08:00 alle 10:00 dal lunedì al venerdì per prenotare una visita a domicilio e visite ur‐ genti di giornata;  dalle 10:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì per richieste di visite non urgenti, lettura referti e ripetizione ricette;  dalle 16:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì solo richieste mediche urgenti; Via Ferrara, 29 Thiene  848 800 482 dr. GRESELIN Ermanno dr.ssa SPEZZAPRIA Maria Grazia dr. ZANCAN Giuseppe dr. ZANCAN Renzo dal computer di casa collegandosi a www.ulss4.veneto.it/medicodifamiglia/segreteria, per prenotare:  visite non urgenti (appuntamento disponibile non prima di 48 ore)  farmaci ripetibili o di impegnative di visite/esami di controllo. Eventuali apprezzamenti, suggerimenti, segnalazioni di disservizi possono essere presentati all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)– Ospedale Alto Vicentino Via Garziere 42 ‐ 36014 Santorso Telefono 0445 572040 email urp@ulss4.veneto.it Medicina di Gruppo Dr. Zancan GenƟle Signora/Signore, questa breve Carta dei Servizi è stata preparata per fornirLe tuƩe le informazioni uƟli a garanƟre, tra Lei e il suo medico, rispeƩo e fiducia, fondaƟ su reciproca conoscenza e su rapporƟ trasparenƟ. NEI CASI DI EMERGENZA PRESTAZIONI Attività del Suo medico visita medica ambulatoriale e domiciliare (solo per pazienti non deambulabili), ricette di farmaci, ricette di visite specialistiche e di accertamenti diagnostici sia strumentali che di laboratorio (attraverso la cosiddetta impegnativa o ricetta rossa), proposte di ricovero ospedaliero in strutture Ulss 4 o altrove, proposte di cure domiciliari alternative al ricovero, rilascio gratuito dei seguenti certificati medici previsti dagli Accordi nazionali: certi‐ ficati di riammissione a scuola e di idoneità allo svolgimento di attività sportiva non agonistica (solo in ambito scolastico), certificati di malattia per i lavoratori, percorsi diagnostico terapeutici per diabete, scompenso cardiaco, malattie respira‐ torie, ipertensione A vità dell’Infermiera/e Iniezioni intramuscolari e/o sottocutanee Educazione all’auto cura Medicazioni di ferite superficiali, lesioni torbide di natura diabetica e/o vascolare, piccole lesioni traumatiche, ustioni, rimozione punti di sutura, medicazioni succes‐ sive e medicazioni di ascessi superficiali, rimozione rostro di zecca, Ambulatorio Diabete, per pazienti non insulino‐dipendenti Misurazione pressione arteriosa PRENOTAZIONE E RITIRO RICETTE PER TERAPIE CRONICHE Per tali prestazioni è necessario, a seconda della gravità, recarsi al Pronto Soccorso o attivare il Servizio di Emergenza Territoriale 118. L’Ospedale di riferimento è l’Ospedale Alto Vicentino, Via Garziere, 42, Santorso. La dimissione dal Pronto Soccorso in codice bianco comporterà l’applicazione del ticket sulle visite/prestazioni usufruite. CONTINUITA’ ASSISTENZIALE Negli orari non coperti dai medici di Medicina Generale ci si può rivolgere al Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) di THIENE al numero 800 ‐ 239388 Orari: ‐ giorni feriali dalle 20:00 alle 8:00 ‐ giorni festivi dalle 10:00 del giorno precedente la festività alle 8:00 del mattino suc‐ cessivo alla festa RISERVATEZZA Tutti i Medici della Medicina di Gruppo hanno accesso alla Cartella sanitaria di ogni singolo assistito. Tutti i dati sono gestiti tramite supporto informatico in rete consul‐ tabile da ogni singolo studio medico. Qualsiasi attività sarà erogata dai Medici nel rispetto della normativa sulla Privacy e secondo le indicazioni del Garante. Nella Medicina di Gruppo i Cittadini:  Evitano le lunghe e spesso disagevoli attese in spazi talvolta poco confortevoli e sovraffolla‐ Ogni paziente mantiene il rapporto di fiducia esclusivamente con il proprio Medico. Le ricette per terapie continuative (croniche) e/o per altre prescrizioni concordate vengono prescritte solo dal medico di fiducia e si possono prenotare telefonando alla segreteria tel. 848 800 482 (il costo della chiamata è legato al piano tariffario dell’o‐ peratore utilizzato) oppure tramite il sito Internet www.ulss4.veneto.it/medicodifamiglia/segreteria Per il ritiro delle ricette la segreteria è aperta dalle 15:00 alle 18:00. PRESTAZIONI MEDICHE DI BASE URGENTI Ogni cittadino manterrà il rapporto di fiducia esclusivamente con il proprio Medico, che sarà reperibile dalle 8 alle 20. In caso di necessità di prestazione urgente, non differibi‐ le, questa verrà garantita dal Medico in servizio, anche se non è il suo Medico di fiducia. ti.  Hanno garanzia dell’orario di accesso all’ambulatorio del Medico, dalle 8 alle 20, dal lunedì al venerdì.  Possono scegliere l’orario e la giornata più comodi per la visita o la ricetta.  Hanno ricette ripetute in tempi certi.  Usufruiscono di attività di formazione e di educazione sanitaria legate agli stili di vita (fumo, movimento, alimentazione e alcol).  Hanno a disposizione un servizio di prenotazioni di visite, esami e ricette per farmaci ripetibili dalle 8 alle 20, dal lunedì al venerdì.  Ricevono le prestazioni infermieristiche su appuntamento. LA MEDICINA DI GRUPPO INTEGRATA È UNA REALTÀ DEL DISTRETTO SOCIO SANITARIO, UNITÀ OPERATIVA CURE PRIMARIE, DIRETTA DAL DR. MARIO RIGHELE.AZZIONRO RICETTE