Tehnička pomoć organizacijama civilnog društva

Tehnička pomoć
organizacijama civilnog društva
Zima 2010/2011
BROJ
3
Regionalna konferencija:
Sustavi osiguranja kvalitete za OCD u IPA zemljama
Zagreb, 13 - 15. listopada 2010.
TACSO ukratko
Naziv: Tehnička pomoć organizacijama civilnog društva
Skraćenica: TACSO
Rad u tematskim grupama omogućio je sudionicima
detaljniju razradu i razmjenu iskustava i znanja iz specifičnih
područja vezanih uz tematiku sustava osiguranja kvalitete.
Glavni je cilj prve regionalne konferencije
TACSO projekta bio pružiti pregled sustava
osiguranja kvalitete primjenjivih na OCD, te
inicirati akcijske planove za promociju i implementaciju sustava osiguranja kvalitete u IPA
zemljama.
“Ova je konferencija rezultat lokalno izraženih
potreba. Regionalna će dimenzija postati
stvarnom, jer je namjera konferencije formulirati akcijske planove za implementaciju
sličnih događanja u svakoj od zemalja čiji
predstavnici sudjeluju na konferenciji, kako bi
se preneseno znanje održalo i proširilo u tim
zemljama,” izjavio je Palle Westergaard,
voditelj tima TACSO projekta.
Partnerska događanja
U studenom 2010. godine TACSO Hrvatska podržao je dva partnerska događanja koja su bila odabrana temeljem otvorenog poziva. Jedan od ključnih kriterija za odabir bio je doprinos događanja
ispunjenju ciljeva naznačenih u Nacionalnoj strategiji stvaranja poticajnog okruženja za razvoj
civilnog društva (2006. – 2011.) u Republici Hrvatskoj.
24. studenoga 2010. godine Mreža hrvatskih
volonterskih centara u suradnji s Ministarstvom
obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti organizirala je konferenciju “Hrvatska
ususret 2011. - Europskoj godini volontiranja:
značaj i uloga koordinatora volontera za razvoj
volonterstva”.
Više informacija: www.hmvc.net
Trajanje: 2 godine
Implementira: SIPU International i
konzorcij partnera
Države korisnice: Albanija, Bosna i
Hercegovina, Hrvatska, Kosovo prema
UNSCR 1244/99, Bivša jugoslavenska Republika Makedonija, Crna Gora,
Srbija, Turska
Cilj: Povećanje kapaciteta organizacija civilnog društva (OCD) radi
osiguranja kvalitete njihovih usluga -i
održivosti njihove uloge u demokratskim procesima.
Očekivani rezultati: Stvaranje
timova za tehničku pomoć; formiranje
lokalnih savjetničkih grupa, identifikacija prioritetnih potreba civilnog
društva u svakoj od država i regija
temeljem čega se planiraju i realiziraju trening programi; organizacija
promotivnih događanja, kao i partnerskih i informativnih događanja, te
pokretanje web stranica.
TACSO Hrvatska kontakt:
SIPU International AB - TACSO
ured u Hrvatskoj
Amruševa 10/1
HR-10000 Zagreb
t. +385 1 484 1737 / 1738 / 1739
e. info.hr@tacso.org
u. www.tacso.org
Od 25. do 27. studenoga 2010. godine održani
su “Info dani OCD-a: Pula 2010” u organizaciji
Zaklade za poticanje partnerstva i razvoja
civilnog društva.
Glavni cilj Info dana bio je poboljšati kvalitetu i
kvantitetu razmjene informacija između OCD-a i
lokalnih vlasti vezano uz financiranje sredstvima EU i razvoj organizacijskih kapaciteta.
Više informacija: www.civilnodrustvo-istra.hr
1
H R VAT S K A
Kvisko za TACSO:
TACSO je skraćenica za:
a) novu taksi uslugu
b) hvala na švedskom jeziku
c) tehničku pomoć organizacijama
civilnog društva
Ovaj projekt implementira
Stajališta izražena u ovoj publikaciji ne odražavaju nužno stajališta Europske unije.
Financirano od strane Europske unije.
i konzoricij partnera.
U FOKUSU: KONFERENCIJA - SUSTAVI OSIGURANJA KVALITETE ZA OCD
Tematske prezentacije
Karin Schulz
SIPU International
Početak konferencije
Igor Vidačak, predstojnik Ureda za udruge Vlade RH, naglasio je važnost kvalitete i sustava osiguranja
kvalitete kod distribucije javnih sredstava za OCD.
Tina Divjak iz Centra za informiranje, suradnju i razvoj OCD-a (CNVOS) i slovenskog Instituta za
kvalitetu (SIQ), predstavila je kratkim pregledom različite sustave osiguranja kvalitete, razvijene
uglavnom za poslovni sektor, koje također mogu koristiti OCD (npr. ISO, EFQM).
Predstavljeni su i primjeri sustava osiguranja kvalitete koje su implementirali OCD iz Hrvatske, Bosne
i Hercegovine i Slovenije.
S obzirom da su se organizacije
Mirella Grillo je predstavila PQASSO, sustav
civilnog
društva
pokazale
osiguranja kvalitete koji je organizacija Charities
najuspješnijima u povlačenju
Evaluation Services iz Velike Britanije razvila
pred-pristupnih sredstava EU,
posebno
za
neprofitne,
dobrovoljne
iskoristivši
gotovo
100%
dostupnih
organizacije, a poslužio je kao osnova za SOKNO
sredstava, u ukupnom iznosu od preko 9
– Sustav osiguranja kvalitete za neprofitne
milijuna eura, one također nose odgovornost
organizacije, koji je predstavila Slađana Novota
za primjereno trošenje tih sredstava. Iz tog su
iz Udruge za razvoj civilnog društva SMART.
razloga sustavi osiguranja kvalitete od
U Bosni i Hercegovini, objasnila je Aida Daguda ključnog značaja za održivost i razvoj OCDa u
iz Centra za promociju civilnog društva, OCD Hrvatskoj.
uglavnom koriste ISO, najviše radi prijenosa Zrinka Vrabec-Mojzeš, savjetnica
znanja i iskustva iz Slovenije.
Predsjednika RH za društvene djelatnosti
Više informacija:
www.tacso.org/news/conferences/?id=2924
Sažetak preporuka s konferencije
Zanimljive prezentacije
Rad u tematskim grupama
Živahna diskusija
o akcijskom planu
Kod uvođenja sustava osiguranja kvalitete na nacionalnoj razini potrebno je uzeti u obzir::
• specifične značajke nacionalnog/lokalnog okruženja (npr. postojanje sličnih alata, postojeću
institucionalnu potporu, i sl. )
• raznolikosti organizacijskih oblika u zemlji
• dostupnost vanjske pomoći (mentorstvo, obuka, revizija)
• uvjetovanost financijske potpore primjenom sustava osiguranja kvalitete mora ovisiti o ukupnoj
kapacitiranosti (veličini) organizacije
Kod uvođenja sustava osiguranja kvalitete u pojedinu organizaciju potrebno je:
• dodijeliti odgovarajuće resurse (vrijeme, sredstva, osoblje)
• staviti naglasak na pozitivne aspekte (Nadogradite na ono što već dobro radite!)
• izgraditi kontinuiranost – uvođenje sustava osiguranja kvalitete ne može se smatrati jednokratnom aktivnošću
• sustav osiguranja kvalitete treba shvaćati prvenstveno kao alat organizacijskog razvoja
Sažetak akcijskog plana za Hrvatsku
Dva ključna područja rada za sljedeće dvije godine su: (1) promocija sustava osiguranja kvalitete i (2)
mentori/proces mentoriranja.
Osim organizacije regionalnih/nacionalnih konferencija o kvaliteti, i postavljanja nove web stranice
posvećene kvaliteti, promocija kvalitete treba osobito ciljati relevantna ministarstva i vladina tijela,
osobito jer je kvaliteta već prepoznata kao horizontalni prioritet/vrijednost u javnim natječajima. Na
razini smjernica kvaliteta bi se mogla uključiti kao vrijednost u novu Nacionalnu strategiju stvaranja
poticajnog okruženja za razvoj civilnog društva.
Promocija kvalitete kao takve važnija je od pitanja implementacije bilo kojeg sustava ponaosob, pa
je plan izdati knjižicu koja će davati neke ključne odgovore vezano uz kvalitetu.
Plan za SOKNO mentore i proces mentoriranja uključuje ažuriranu obuku sadašnjih mentora, definiranje procesa mentoriranja i ocjenjivanja kvalitete mentora, te mentoriranje implementacije
SOKNO-a u OCD.
2
VIJESTI
Nedavno održani nacionalni treninzi
Strateški razvoj OCD-a - Uvod u alate i prakse za
vodstvo i upravljanje OCD-ima
Split, 27. listopada 2010.
Sudjelovanje građana u procesima donošenja
odluka
Veli Lošinj, 29-30. listopada 2010.
Strategija za prikupljanje sredstava
Drniš, 22-26. studenoga 2010.
Od ideje do projekta
Osijek, 1. prosinca 2010.
Rad u grupama - nacionalni trening u Splitu
Pratite www.tacso.org za detaljne, ažurirane
informacije o planiranim i predstojećim
događanjima i obukama.
Pregled tehničke pomoći
TACSO Hrvatska je pripremio Pregled tehničke pomoći dostupne OCD-ima u Hrvatskoj, s posebnim
naglaskom na pripremu i implementaciju projekata financiranih iz EU sredstava. Neke o preporuka iz
rečenog Pregleda:
•Prikupiti i objavljivati podatke o pružateljima tehničke pomoći, te osigurati prostor na
događanjima OCD-a za predstavljanje usluga i pružatelja usluga TP.
•Uzeti u obzir potrebu za detaljnijim praćenjem tehničke pomoći koja se vezuje uz bespovratna
sredstva EU, i informativnim događanjima u organizaciji institucija čija je obaveza pružati TP.
•Osigurati sredstva za tehničku pomoć OCD-ima.
Što će biti dalje?
Kakva će vrsta tehničke pomoći OCD-ima biti potrebna nakon kolovoza 2011. godine, za kada je
planiran završetak prve faze TACSO projekta? Lokalni savjetodavni odbor TACSO Hrvatska sastao se 4.
listopada 2010. godine, te je zajedno s gostima iz Savjeta za razvoj civilnog društva održana radionica
za planiranje budućih koraka TACSO projekta. Preporuke proizašle iz radionice naglašavaju potrebu
da se projekt usredotoči na slijedeća pitanja: transparentnost financiranja iz javnih izvora, razvoj
filantropije i zakladništva, potpora različitim oblicima dijaloga između države i OCD-a, umrežavanje
na lokalnoj, regionalnoj i EU razini, te vidljivost rezultata i utjecaja OCD-a.
Potpuno izvješće dostupno je na: www.tacso.org/documents/lag/?id=2479
Najave
Priprema i implementacija projekta financiranih EU sredstvima – od siječnja 2011. godine nudimo
obuku i direktnu tehničku pomoć u prostoru TACSO projekta. Više informacija možete dobiti na
našim web stranicama, a za prijavu na naš popis primatelja informacija elektronskom poštom
pošaljite zahtjev na info.hr@tacso.org.
Regionalna konferencija o suradnji između OCD-a i institucija lokalne vlasti , Crna Gora, Bečići,
22-24. veljače 2011.
Rok za prijavu: 23. siječnja 2011.
Više informacija: tacso.org/news/conferences/Default.aspx?id=3268
TACSO Hrvatska u brojkama
1 regionalna konferencija i 1 regionalni
trening održani u Zagrebu
2 planiranja i 2 uredske biljke
3 zaposlenice i 3 kućna ljubimca
4 promotivna događanja i 4 sastanka
savjetodavnog odbora
5 partnerskih događanja
7 stručnjaka i stručnjakinja
9 informativnih događanja i treninga
10 predstavnika i predstavnica OCD-a
sudjelovalo na regionalnim treninzima
15 operativnih mjeseci projekta (od 5.
listopada 2010.)
35 sudionika i sudionica na studijskim
putovanjima
418 adresa za dostavu informacija
714 potpisa na popisima sudionika i
sudionica na našim događanjima
5739 poslanih poruka e-pošte
15974 e-mail messages recieved
TACSO Hrvatska u slovima
Projektni tim
Aida Bagić, savjetnica
Irena Slunjski, stručna suradnica
Natalija Gojković, asistentica
Lokalni savjetodavni odbor
Erol Akdag, Delegacija EU u RH
Milan Bijelić, Udruga MI
Sanja Galeković, SAFU
Daniela Jovanova Ivanković, Zelena akcija
Gordana Obradović-Dragišić, CESI
Sandra Pernar, GONG
Cvjetana Plavša-Matić, NZRCD
Marlena Plavšić, Udruga Suncokret
Nikolina Svalina, nezavisna stručnjakinja
Igor Vidačak, UZUVRH
Kvisko za TACSO - Točan odgovor
TACSO je skraćenica za Technical
Assistance to CSOs, tj. tehnička pomoć
OCD-ima. Međutim, Tack så! (što se
izgovara: “tak-so”) također znači “Puno
hvala!” na švedskom jeziku.
S druge strane, ljudi nas vrlo često
preimenuju u TASCO. Koliko nam je
poznato - TASCO je jedan od značajnijih
međunarodnih distributera za teleskope, i
nema nikakve veze s civilnim društvom.
Ovaj projekt implementira
3
Financirano od strane Europske unije.
i konzoricij partnera.

Download Report